[发明专利]一种酒店可视溯源系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种酒店可视溯源系统，属于酒店管理领域。

背景技术

目前酒店的设备比如毛巾，床单等都看不到清洗过程，消费者会认为没清洗或者清洗不干净，从而引起相关的不适应或者矛盾产生。

发明内容

本发明提供一种酒店可视溯源系统，包括用于固定在酒店用品上的二维码模块、用于扫二维码模块的扫描模块、后台处理模块、图像记录模块和手机终端。

酒店服务人员将带着扫描模块，对固定在酒店用品上的二维码模块进行扫码，然后像记录模块记录酒店用品的清洗过程并传输到后台处理模块，消费者通过手机终端读取二维码模块，即通过后台处理模块查到该酒店用品的详细清洗过程。

本发明的有益效果是：解决行业通病，酒店卫生清洁不到位、不够标准化。没有留存清洁照片、客户对酒店卫生存在不放心的情况、目前行业是依靠品牌来认可其清洁服务，而不是通过标准化流程和解决方案来解决。

具体实施方式

一种酒店可视溯源系统，包括用于固定在酒店用品上的二维码模块、用于扫二维码模块的扫描模块、后台处理模块、图像记录模块和手机终端。

酒店服务人员将带着扫描模块，对固定在酒店用品上的二维码模块进行扫码，然后像记录模块记录酒店用品的清洗过程并传输到后台处理模块，消费者通过手机终端读取二维码模块，即通过后台处理模块查到该酒店用品的详细清洗过程。

本发明的有益效果是：解决行业通病，酒店卫生清洁不到位、不够标准化。没有留存清洁照片、客户对酒店卫生存在不放心的情况、目前行业是依靠品牌来认可其清洁服务，而不是通过标准化流程和解决方案来解决。

流程：二维码产品信息录入-手持机扫描-拍照留存-前台PMS感知-客户端二维码扫描溯源查看-投诉渠道。

酒店可视溯源系统针对酒店卫生清洁（杯子等）、布草清洗等过程流程实现标准化可视化管理，房嫂带着把枪按照标准化流程清洁后，客户扫描二维码可查看该产品的从购买入库、清洗、消毒、谁打扫等整个流程实施标准化管理2.技术存在的问题：与物流及农产品的可视溯源系统存在原理相同之处，同时整个流程需要接入酒店PMS才能发挥最大最大使用潜力。

要素使用场景连接： 解决酒店在任何时刻了解到房间内有多少物品，在什么位置，进行了什么标准化清洗，谁清洗打扫的，要做到拍照保存责任到人、客户感知放心使用并可提交投诉。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。