[发明专利]用户换机预测方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种用户换机预测方法及装置。

背景技术

随着智能手机的普及，用户多久更换一部新终端，并且更换时会选择什么类型的终端，成为时下电信运营商、终端厂商开展终端营销工作时需要解决的重点问题。现有的用户换机预测方法主要是运营商依据电信账单，根据用户资费能力，用户过往终端使用周期、终端捆绑套餐到期情况等大数据，通过建立用户终端预测模型，预测用户终端换机倾向，但是由于电信账单数据局限性，不能直接反映用户更换终端倾向，使得预测用户换机的准确率降低。

因此，现有的换机预测方法存在着不能直接反映用户更换终端倾向，预测用户换机的准确率降低的问题。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种用户换机预测方法及装置，旨在解决现有的换机预测方法中存在的不能直接反映用户更换终端倾向，预测用户换机的准确率低的问题。

为实现上述目的，本发明提供的一种用户换机预测方法，所述方法包括：

根据获取到的用户账单数据及预设账单换机预测方法确定第一换机用户结果数据；

根据获取到的搜索行为数据及预设搜索行为预测方法确定第二换机用户结果数据及目标终端型号数据；

对所述第一换机用户结果数据及所述第二换机用户结果数据进行比较，并根据比较结果确定预测结果数据；

根据所述预测结果数据及所述目标终端型号数据确定用户换机预测清单。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种用户换机预测装置，所述装置包括：

第一确定模块，用于根据获取到的用户账单数据及预设账单换机预测方法确定第一换机用户结果数据；

第二确定模块，用于根据获取到的搜索行为数据及预设搜索行为预测方法确定第二换机用户结果数据及目标终端型号数据；

第三确定模块，用于对所述第一换机用户结果数据及所述第二换机用户结果数据进行比较，并根据比较结果确定预测结果数据；

第四确定模块，用于根据所述预测结果数据及所述目标终端型号数据确定用户换机预测清单。

本发明提出的用户换机预测方法，根据获取到的用户账单数据及预设账单换机预测方法确定第一换机用户结果数据，并根据获取到的搜索行为数据及预设搜索行为预测方法确定第二换机用户结果数据及目标终端型号数据，对所述第一换机用户结果数据及所述第二换机用户结果数据进行比较，并根据比较结果确定预测结果数据，根据所述预测结果数据及所述目标终端型号数据确定用户换机预测清单。与现有技术相比，本发明将根据账单数据获取到的第一换机用户结果数据与根据搜索行为数据获取到的第二换机用户结果数据进行比较，从而确定预测结果数据，且将该预测结果数据与根据搜索行为数据确定的目标终端型号数据匹配关联，从而确定用户换机预测清单，从而可以更准确的预测出用户更换终端的倾向。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明第一实施例提供的一种用户换机预测方法的流程示意图；

图2为图1中的步骤S101的细化步骤的流程示意图；

图3为图1中的步骤S102的细化步骤的流程示意图；

图4为图1中的步骤S103的细化步骤的流程示意图；

图5为本发明第三实施例提供的一种用户换机预测装置的功能模块的示意图；

图6为本发明第三实施例中的第一确定模块601的细化功能模块的示意图；

图7为本发明第三实施例中的第二确定模块602的细化功能模块的示意图；

图8为本发明第三实施例中的第三确定模块603的细化功能模块的示意图。

具体实施方式

为使得本发明的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而非全部实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。