[发明专利]一种基于移动终端的紧急求助、风险预警与一键求救平台

说明书

本发明涉及一种基于移动终端的紧急求助、风险预警与一键求救平台。其包括：日常紧急求助模块，用于求助者通过平台向其他用户发送求助信息，以及通过平台获取其他用户的应答，建立求助者与应答用户之间的一对一应答会话；预警信息收发模块，用于风险信息的发布、查询、接收、对话以及建立关注该风险信息的用户之间的多对多会话；风险紧急‑求救模块，用于用户在遇到极端风险事件时的紧急应对和紧急‑求救时将风险求救信息一键点击发送到预设的联系群组中。本发明的方案使紧急求助从单向求助拓展到双向互动，支持系统的用户发布求助信息来寻找帮助，同时用户不但可为求助者提供救援，还可使用户提前知晓风险情况，提前做出风险防范和应对措施。

技术领域

本发明涉及日常救助领域，更具体地，涉及一种基于移动终端的紧急求助、风险预警与一键求救平台。

背景技术

现代社会越来越被称为“风险社会”，风险社会是一个大数据社会。在全球化发展背景下，由于人类实践所导致的全球性风险占据主导地位成为当代社会发展阶段的一大特征。现代性的一个明显特征是，社会变迁的步伐加快、范围扩大和空前的深刻性。这种对社会生活和自然的干预范围与深度的空前扩大，新的需要越来越多，新的问题也不断涌现。在这样的社会里，满足需要的方法会引出新的需要，解决问题的方法会引出更多的问题。

在现实意义上，风险社会的结构不是由阶级、阶层等要素组成的，而是由个人行为主体构成的。也就是说风险社会的秩序并不是等级式的、垂直的，而是网络型的、平面扩展的，每个个体在风险社会中都是“平等主义者”。风险作为一种心理认知的结果，风险社会概念的出现体现了人类对风险认识的加深。人们认识到在风险社会中，本来用来解决问题的手段方法也有可能会引起新的问题带来新的风险。风险并不是有序的排列，而是呈现一种横向分布的无结构状态，其产生与传播越来越不依靠程序性的规则和规范。同时也意识到在这种情况下专业知识的局限性。另外，风险意识本身也成为一种风险：风险意识的分布趋于均匀，许多风险被广大公众所了解后反而变得熟视无睹。因此而带来这样的困境：尽管对风险的认识水平提高了，反而对风险的应对不足。

国外从事应急管理工作与应急软件产品开发时间较早，其中美国、日本和德国的应急设备比较先进。

目前，我国在突发紧急事件应对的手持终端产品中，呈现功能非常单一，实用性不强，交互性差，也无法实现危机信息预警发布。国内几个常见的同类产品如下：

1.《求救发讯器》，它只有一个单一的求救功能，通过该应用软件发出内含“卫星定位咨讯”与“定位地址”的电子邮件或简讯给用户的好友，达到呼朋引伴或尽快脱离困境与险境。此方式为单向求助方式，求助者只能等待被求助者的救援，无法获得任何的救助信息或者措施进行自助，而且求助者发出求助信息无法和接收到求助信息的接收者进行及时的互动，导致求助者无法及时获得救援或者得到有效的应对措施，以致无法应对处置或者对应处置延迟。

2.《现场急救指南》通过整合各类急救知识，使得突发状况下专业救援队还没到达现场或者无法到达的时候，开展妥善的自救与互救。但是软件的UI设计与交互方式不够人性化，通过各类专业性的分门别类，普通的缺乏专业知识的大众，在使用该款软件时，往往出现无法归类判别，以至无法应对处置或者应对处置延迟。而且此方式只能依靠求助者自助，在现场急救指南无法提供帮助时，求助者无法将其求助信息准确及时传达出去，也就无法及时获得外部的救援。

3．《紧急呼叫助手》，遇到紧急情况需要拨打匪警，急救，火警，交通事故，天气预报，号码查询等号码时，该工具会对匪警，急救，火警，交通事故等电话拨打时的注意事项有详细的描述，用户可以按照操作指南正确拨打紧急号码，提高拨打效率。此方式是通过拨打常规的救援电话来获得紧急救助，虽然能够进行求助互动，但此类常规的救援电话都对应了常规的救援类型，每个救援电话对应一类或者多类的救援，除其对应的救援外，救援电话的被求助者很难甚至无法提供其他类型的救援。但现实生活中，求助类型各种各样，除常规的救援外，对于其他类型的救援常规的救援电话无法起作用，也就无法提供及时的救援。