[发明专利]一种广告投放故障的修复方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，特别是涉及一种广告投放故障的修复方法及装置。

背景技术

在互联网行业飞速发展的今天，随着网络媒体和移动终端的发展，互联网站的广告播放量已经逐渐超过传统的电视媒体平台，为了适应市场需求，越来越多的商家与互联网公司达成合作关系，将广告投放在网站上播出。

当广告在网站上播出时，会出现广告无法正常播放、播放时间错误等问题，这对广告商家和互联网公司而言，都会带来一定的经济损失。现有技术中，为解决此类问题，用户会将广告投放异常信息发送给网站的系统服务器，服务器根据广告投放异常信息的内容，分析发生异常的原因，并将异常原因发送给运维人员，以便运维人员进行修复，这一修复过程时间较长。由于线上广告的数量庞大和数据变动的实时性，对于每一个发生异常的广告，如果都按照现有技术的解决方案来修复广告投放异常问题，无法及时应对用户的即时请求，需要耗费大量人力，排查异常原因的过较长，工作效率较低。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种广告投放故障的修复方法及装置，以实现快速修复广告投放异常问题，减小人力的耗费，提高工作效率。具体技术方案如下：

本发明提供了一种广告投放故障的修复方法，所述方法包括：

接收终端发送的广告投放故障信息；

针对所述广告投放故障信息，获取所述广告投放故障信息在预先建立的数据库中对应的广告投放故障修复信息；所述预先建立的数据库中包含所有广告投放故障信息以及与所述所有广告投放故障信息对应的广告投放故障修复信息；

根据所述广告投放故障修复信息，修复广告投放故障。

可选的，所述广告投放故障信息包括：广告的地址信息和广告投放故障的查询请求信息。

可选的，所述获取所述广告投放故障信息在预先建立的数据库中对应的广告投放故障修复信息之前，所述方法还包括：

构建空数据库；

采集所有广告的投放故障信息和投放故障修复信息；

将所述所有广告的投放故障信息和投放故障修复信息存储在所述空数据库中，得到所述数据库。

可选的，所述根据所述广告投放故障修复信息，修复广告投放故障，包括：

将所述广告投放故障修复信息发送给所述终端。

可选的，所述根据所述广告投放故障修复信息，修复广告投放故障，包括：

分析所述广告投放故障修复信息，获取预先存储在服务器中的对应于所述广告投放故障修复信息的故障原因信息；

根据所述故障原因信息，获取广告投放故障原因修复信息；

根据所述广告投放故障原因修复信息，修复所述广告投放故障。

本发明还提供了一种广告投放故障的修复装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收终端发送的广告投放故障信息；

获取模块，用于针对所述广告投放故障信息，获取所述广告投放故障信息在预先建立的数据库中对应的广告投放故障修复信息；所述预先建立的数据库中包含所有广告投放故障信息以及与所述所有广告投放故障信息对应的广告投放故障修复信息；

修复模块，用于根据所述广告投放故障修复信息，修复广告投放故障。

可选的，所述接收模块，具体用于接收广告的地址信息和广告投放故障的查询请求信息。

可选的，所述获取模块，包括：

新建子模块，用于构建空数据库；

采集子模块，用于采集所有广告的投放故障信息和投放故障修复信息；

存储子模块，用于将所述所有广告的投放故障信息和投放故障修复信息存储在所述空数据库中，得到所述数据库。

可选的，所述修复模块，具体用于将所述广告投放故障修复信息发送给所述终端。

可选的，所述修复模块，包括：

分析子模块，用于分析所述广告投放故障修复信息，获取预先存储在服务器中的对应于所述广告投放故障修复信息的故障原因信息；

获取子模块，用于根据所述故障原因信息，获取广告投放故障原因修复信息；

修复子模块，用于根据所述广告投放故障原因修复信息，修复所述广告投放故障。