[发明专利]一种信息交互方法及系统

说明书

本发明公开了一种信息交互方法及系统，包括：步骤S110信息交互平台接收介绍终端提交的介绍信息；步骤S200将所述介绍信息推送给服务商终端；步骤S300服务商终端根据所述介绍信息创建订单信息，并将所述订单信息发送给信息交互平台；步骤S310当信息交互平台接收到所述订单信息时，信息交互平台将所述订单信息发送给介绍终端。本发明通过信息交互平台使介绍人服务商之间进行信息交互，也使介绍人可以得到自己应得的报酬，而服务商也可以扩大自己的客户群，提升公司业务；且对服务商存在监督机制，保障了介绍人的利益。

技术领域

本发明涉及电子通讯领域，尤其涉及一种信息交互方法及系统。

背景技术

在咨询服务行业中，人脉的建立非常重要，当有人想找相关的咨询服务机构进行相关咨询服务时，往往会询问身边的人，是否有靠谱的服务机构推荐，大多数人基于熟人信任机制一般都会找身边熟悉的朋友推荐的咨询服务机构来提供法律服务。

而在这个过程中，介绍咨询服务机构的介绍人只是无偿的向咨询人提供介绍信息，而对于咨询服务机构来说，介绍人的推荐会给它们带来新的客户，从而形成业务服务并盈利，因此，介绍人的推荐对于咨询服务机构来说是极其重要的。

介绍人向咨询服务机构推荐客户，本质上是一种信息配对服务，即介绍人一端掌握了咨询服务机构尚未掌握的客户信息，另一端掌握并熟悉众多咨询服务机构的业务内容与业务能力；在介绍人遇到身边的朋友熟人需要寻找相关咨询服务需求时，介绍人在朋友需求与咨询服务机构业务内容之间进行了信息匹配服务，将朋友甲与咨询服务机构A之间进行了信息配对，最终促成了两者的业务合作。这种信息配对服务，要求介绍人本身需要有较宽广的人脉圈子，接触到大量的咨询服务需求信息；另一方面他也需要熟悉并掌握大量不同的咨询服务机构，熟悉他们的业务范围以及业务能力，才能进行精准的信息配对。整个过程可以参考房地产经纪人介绍买卖双方达成房屋买卖交易。

但是，现有的这种信息匹配服务一般是介绍人的自发行为，没有像房地产经纪一样形成规范有序的市场，介绍人由于和咨询服务机构之间一般不会有明确的协议，譬如让咨询服务机构向介绍人提供信息匹配费用，因此难以普及推广这种信息配对服务。为了促进这种信息匹配服务，本申请人设计了一整套信息交互方法。

发明内容

本发明的目的是提供一种信息交互方法及系统，规范并促进了信息匹配服务。

本发明提供的技术方案如下：

一种信息交互方法，包括：步骤S110信息交互平台接收介绍终端提交的介绍信息；步骤S200将所述介绍信息推送给服务商终端；步骤S300服务商终端根据所述介绍信息创建订单信息，并将所述订单信息发送给信息交互平台；步骤S310当信息交互平台接收到所述订单信息时，信息交互平台将所述订单信息发送给介绍终端。

在上述技术方案中，通过信息交互平台为介绍人和服务商提供信息交互的途径，规范并促进了咨询行业的信息匹配，方便了介绍人和服务商的信息交流。

进一步，所述步骤310之后还包括：步骤S320服务商终端更新所述订单信息的状态信息；步骤S330当所述订单信息的状态信息更新时，信息交互平台将更新的所述订单信息的状态信息发送给介绍终端。

在上述技术方案中，状态信息的推送让介绍人可以及时了解订单信息的情况，进一步提高了介绍人和服务商之间的信息交互，使两者的合作更紧密。

进一步，所述步骤S200具体包括：步骤S210信息交互平台解析所述介绍信息，得到服务商标识或服务商类别；步骤S211当信息交互平台得到服务商标识时，信息交互平台根据所述服务商标识在预设数据库中查找所述服务商标识对应的服务商信息；当信息交互平台得到服务商类别时，信息交互平台根据服务商类别在预设数据库中选择一服务商信息；步骤S212信息交互平台将所述介绍信息推送给所述服务商信息对应的所述服务商终端。