[发明专利]一种点餐系统

说明书

技术领域

本发明涉及餐饮领域，具体属于一种点餐系统。

背景技术

随着中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高，将使餐饮业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求将进一步增强，中国餐饮业的发展前景将更加广阔。中国人均GDP已突破1000美元，并以年均增长7-8％的速度向人均GDP3000美元的目标迈进，经济体制和增长方式不断改善，工业化、城市化和现代化进程日趋加快。餐饮发展遇到了前所未有的良好时机。

人们在餐厅就餐时，经常遇到服务慢、排队长等现象，为了改善服务质量，目前已经出现了多种点餐系统在餐厅运行，这些点餐系统可以有效加快顾客的点餐速度，但是，目前的点餐系统一般是通过餐厅内的点餐终端来进行点餐，这样，顾客只能在到达餐厅后才可以进行点餐，在点餐后还是需要等待一段时间方可就餐，还是存在不便。

为此，抓住良好时机，为餐饮业提供信息化管理系统及设备的项目，在很大程度上可以便捷，高效解决餐厅面临的信息化难题。

发明内容

为了解决目前的点餐系统一般是通过餐厅内的点餐终端来进行点餐，这样，顾客只能在到达餐厅后才可以进行点餐，在点餐后还是需要等待一段时间方可就餐，还是存在不便的问题，本发明的目的是提供一种点餐系统，具有能够使顾客可以在来餐厅的路上进行点餐，节省了顾客到达餐厅后的等待时间的优点。

本发明提供了如下的技术方案：

一种点餐系统，包括：

-位于餐厅内的电脑主机；

-存储有餐厅信息和餐厅菜单的服务器，其与所述电脑主机通过互联网通讯连接；

-位于顾客处的智能终端，其与所述服务器通过互联网通讯连接；

-第一显示器，其位于餐厅厨房且与电脑主机电连接；

-第二显示器，其位于餐厅收银台且与电脑主机电连接；

-第三显示器，其位于餐厅外入口处的服务台且与电脑主机电连接；

-第一摄像头，其位于餐厅厨房且与电脑主机电连接；

-第二摄像头，其位于餐厅收银台且与电脑主机电连接；

-第三摄像头，其位于餐厅外入口处的服务台且与电脑主机电连接；

-第一语音提示器，其位于餐厅厨房且与电脑主机电连接；

-第二语音提示器，其位于餐厅收银台且与电脑主机电连接；

-第三语音提示器，其位于餐厅外入口处的服务台且与电脑主机电连接；

-短信终端，其与所述电脑主机电连接。

顾客通过其处的智能终端，可以在办公室或者去餐厅路上上网浏览餐厅服务器中存储的餐厅信息和餐厅菜单，这样解决了目前的点餐系统一般是通过餐厅内的点餐终端来进行点餐，这样，顾客只能在到达餐厅后才可以进行点餐，在点餐后还是需要等待一段时间方可就餐，还是存在不便的问题。

本点餐系统设置了第一显示器、第二显示器和第三显示器，第一显示器用来显示顾客点的菜品和用餐时间；第二显示器用来显示目前点餐人数、点餐时间、点餐要求和相应的菜品及价格；第三显示器用来显示目前餐厅内用餐顾客的分布情况，以便合理安排到场顾客及时进店用餐。

本点餐系统设置了第一摄像头、第二摄像头和第三摄像头，第一摄像头用来监控餐厅厨房的员工工作情况；第二摄像头用来监控餐饮收银台的员工与顾客交易情况，如果发生交易矛盾，餐厅管理人员可以及时出面解决；第三摄像头用来监控餐厅外的就餐人流情况。

优选地，所述点餐系统还包括位于餐厅收银台的订单打印机，所述电脑主机与所述订单打印机电连接，便于打印顾客点餐清单，方便服务员及时准确的上菜，顾客也可以清楚地核对自己点的菜品。

优选地，所述智能终端为手机或平板电脑，便于携带，使用广泛，功能齐全。

优选地，所述智能终端为手机，相对于平板电脑的宽大，手机具有的小巧、便于携带的特点就显得更为方便。

优选地，所述第二显示器为带有触摸功能的显示器，便于餐厅收银台的收银员快速准确地切换界面，尤其是用餐高峰时间段，点餐人数多，需要及时处理收银问题。

优选地，所述第一显示器和所述第三显示器均为LED显示器，LED显示器具有更薄、更亮和更清晰的特点，能够吸引顾客眼球，增加顾客到餐厅用餐的机率和提示将要用餐的顾客本餐厅现有的菜品信息。

优选地，所述第二显示器为LCD显示器，LCD显示器具有高亮度、高对比度、省电、不产生高温和低辐射的优点，这有利于第二显示器长期处于开机状态以及减少对收银员的身体伤害，还有有利于收银员减少操作失误，因为她们长时间关注显示屏动态，避免不了的会出现眼疲劳，很容易因眼花而导致失误。