[发明专利]设备报修方法及设备报修系统

权利要求书

1.一种设备报修方法，其特征在于包括如下步骤：

S1：在上位机内建立存储设备档案的设备数据库，并在设备上粘贴标示该设备档案的二维码标签；

S2：用户扫描所述粘贴在设备上的二维码标签，通过GPS定位获取位置信息并完成对电子报修表单的填写，使电子报修表单与二维码标签相绑定并上传反馈至上位机中；

S3：上位机读取上传的电子报修表单，根据其位置信息匹配最近位置的维修工，根据绑定于电子报修表单的二维码标签，从设备数据库中调用出该设备的设备档案，生成派工通知并将设备档案和派工通知绑定发送至该维修工处。

2.如权利要求1所述设备报修方法，其特征在于：步骤S2中，用户通过登录餐饮设备维修网APP或者登录手机微信APP扫描所述粘贴在设备上的二维码标签。

3.如权利要求1所述设备报修方法，其特征在于：步骤S3中，上位机通过餐饮设备维修网APP将设备档案和派工通知绑定发送至维修工处。

4.权利要求1所述设备报修方法，其特征在于：

步骤S1中：所述设备档案包括设备品种，设备地址和历史维修记录。

5.一种设备报修系统，其特征在于包括：现场设备和上位机（2）；

所述现场设备包括APP二维码扫描模块（11），设备报修模块（12）和GPS定位模块（13）；

所述APP二维码扫描模块（11）用于扫描设备上粘贴的标示该设备档案的二维码标签；

所述GPS定位模块（13）用于定位设备用户的位置信息；

所述设备报修模块（12）连接APP二维码扫描模块（11）和GPS定位模块（13），用于生成电子报修表单，读取APP二维码扫描模块（11）输出的二维码扫描信息和GPS定位模块（13）输出的位置信息，将位置信息填入电子报修表单并将二维码扫描信息与电子报修表单绑定后上传至上位机（2）中；

所述上位机（2）中包括数据库模块和派工模块；

所述数据库模块用于存储设备档案，所述设备档案包括设备品种信息，历史维修记录信息和设备位置信息；

所述派工模块用于接收设备报修模块上传的电子报修表单，根据绑定于电子报修表单的二维码扫描信息从数据库模块中调取报修设备的设备档案，匹配最接近该设备位置信息的维修工，对该维修工推送派工通知和设备档案。