[发明专利]一种告警信息处理设备及方法

说明书

本申请实施例公开了一种告警信息处理设备及方法，通过计算每条告警压缩规则的匹配成功率，剔除匹配成功率低于预设阈值的告警压缩规则，完成对故障管理系统本地存储的告警压缩规则的更新，使得更新后的告警压缩规则更适用于该故障管理系统，利用更新后的告警压缩规则处理该故障管理系统采集到的告警信息，能够提高对所述告警信息的处理准确率。

技术领域

本申请涉及数据处理领域，具体涉及一种告警信息处理设备及方法。

背景技术

故障管理系统是电信网络运维中心的基础设施之一，通过实时采集运营商网络中的网元管理系统、网元、信息技术设备、中间件等上报的告警信息，为用户提供统一的告警监控、分析与处理平台。

由于故障管理系统需采集运营商网络中各个系统的告警信息，所以告警信息的数量非常大，每天可以达到200万至500万条，高峰时期更可能达到上千万条。对于如此大数量级的告警信息，工作人员通常需要先将其进行压缩处理，以找到真正的故障根因告警信息，最终利用故障根因告警信息指导故障修复。

从大量的告警信息中找到真正的故障根因告警信息，目前需要利用工作人员人工配置的告警压缩规则对告警信息进行压缩处理。但是，通常工作人员人工配置的告警压缩规则不能准确适用于该故障管理系统，最终会影响对该故障管理系统收集到的告警信息处理的准确率。

发明内容

本申请实施例提供了一种告警信息处理设备及方法，通过计算每条告警压缩规则的匹配成功率，剔除匹配成功率低于预设阈值的告警压缩规则，完成对故障管理系统本地存储的告警压缩规则的更新，使得更新后的告警压缩规则更适用于该故障管理系统，最终能够提高对该故障管理系统采集到的告警信息处理的准确率。

为此，本发明提供如下技术方案：

第一方面，本申请提供了一种告警信息处理设备，所述设备包括：

告警信息匹配单元，用于利用本地存储的告警压缩规则与第一故障管理系统收集到的告警信息进行匹配，并计算每条告警压缩规则的匹配成功率；

规则更新单元，用于确定匹配成功率低于预设阈值的告警压缩规则，并从所述本地存储的告警压缩规则中剔除所述匹配成功率低于预设阈值的告警压缩规则。

本申请将本地存储的告警压缩规则与第一故障管理系统采集到的告警信息进行匹配，并计算每条告警压缩规则的匹配成功率，最终剔除匹配成功率低于预设阈值的告警压缩规则，以更新本地存储的告警压缩规则，使得更新后的告警压缩规则更适用于该第一故障管理系统，提高对该第一故障管理系统采集到的告警信息的处理准确率。

在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述设备还包括：

规则生成单元，用于基于所述第一故障管理系统的历史告警信息获取告警规律，根据所述告警规律生成告警压缩规则，并将所述告警压缩规则存储于本地。

本申请能够基于历史告警信息自动生成告警压缩规则，用于对第一故障管理系统采集到的告警信息进行处理，提高了告警压缩规则的生成效率。

在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述设备还包括：

规则接收单元，用于接收部署于云端服务器的规则收集单元下发的告警压缩规则，并将所述告警压缩规则存储于本地；其中，所述规则收集单元用于收集来自第二故障管理系统的告警压缩规则。

本申请中云端服务器收集各个故障管理系统上传的告警压缩规则，并将告警压缩规则下发至各个故障管理系统，实现各个故障管理系统之间的告警压缩规则的共享，降低了各个故障管理系统的告警压缩规则的生成成本。

结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述设备还包括：