[发明专利]一种协同服务平台

说明书

技术领域

本发明涉及一种服务平台领域，具体为一种协同服务平台。

背景技术

随着信息技术的飞速发展，电子政务、电子商务和企业、政府和事业单位的信息化建设，无疑是增加其核心竞争力，提高管理和经营效率的必要途径，尤其是互联网的发展孕育着经营、管理和服务模式的革命，同时也为各种信息应用和管理系统提供了全新的技术基础和广阔的舞台。

在信息化建设的深入发展，信息系统日益成为核心业务处理的关键基础设施，随着信息系统的运用领域愈发广泛、数量日益增多、复杂度专业度不断提高，加之云计算、物联网等趋势的逐步落地，IT 运维服务行业正在发生深刻的变化，从服务的要求到业态模式无不如此，一方面，运维服务作为知识密集型、智力密集型行业，其行业特点和属性对服务商的综合能力要求很高，保障运维的准确、及时、有效必然有赖于技术的支持，另一方面，如何不断提高运维服务的效率、降低服务的成本，不仅需要强化管理，也需要新技术的支持，服务商的服务售卖，对服务系统的依赖度愈发提高，甚至有以服务系统为核心，围绕服务系统开展运维服务的趋势，尤其是伴随运维专家系统、数据中心统一可视化系统、智能运维流程系统、仿真优化设计等技术出现与发展，进一步促使运维服务商重新认识与定义服务过程与模式。本发明与网络服务平台有关，特别是关于一种协同服务平台。

发明内容

本发明的目的在于提供一种可实现了信息安全性高、稳定性好、功能和服务多样化且信息分享快，系统效率高的一种协同服务平台，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种协同服务平台,包括设备主控平台、客户信息管理系统、市场采购管理系统、信息管理系统、远程控制系统、在线交互平台、在线数据交互中心和用户管理服务器，所述设备主控平台上设有主控制系统，所述主控制系统上包括客户信息管理系统、市场采购管理系统、信息管理系统、远程控制系统、在线交互平台、在线数据交互中心、用户管理服务器，所述客户信息管理系统、市场采购管理系统、信息管理系统、远程控制系统、在线交互平台、在线数据交互中心、用户管理服务器之间单独工作或协同处理信息。

优选的，所述市场采购管理系统上设有业务信息查询模块、供应商选择模块、物流方案选择模块，所述业务信息查询模块、供应商选择模块、物流方案选择模块之间通过数据传输模块。

优选的，所述信息管理系统上设有信息验证系统、信息交互系统、信息读写单元、信息存储单元、信息备份单元、业务信息管理系统，所述信息交互系统与信息验证系统连接，所述信息备份单元与信息存储单元连接。

优选的，所述远程控制系统上设有安全校验模块与信息保护系统。

优选的，所述在线交互平台上设有视频数据收发模块、语音传输系统。

优选的，所述在线数据交互中心上设有数据验证模块、数据无线传输模块、数据整合系统、图表自动生成模块。

优选的，所述用户管理服务器上设有信息交互系统、用户信息管理模块、密码修改单元。

优选的，其使用方法包括以下步骤：

A、市场采购管理系统自动筛选符合自己公司要求的供应商，在初步筛选后工作人员再将符合公司条件的供应商自己挑选最适合自家的供应商；

B、选定供应商后与供应商通过在线交互平台进行对话联系，可以使用在线语音对话或者在线视频通话；

C、供应商将自己的信息通过信息交互系统传输给客户，采用数据无线传输模块进行数据的传输，在传输过程中供应商信息将会自动加密；

D、通过信息交互系统交互的信息，将会对供应商的互动信息进行初步的验证，并通过信息备份单元进行备份处理，可以在线交易或者线下交易；

E、用户可以通过业务信息查询模块模块对以往的业务信息进行查询、核对

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

（1）本发明采用了一种协同工作平台，实现了信息安全性高、稳定性好、功能和服务多样化且信息分享快，系统效率高；

（2）本发明中，通过在线交互平台进行对话联系，可以使用在线语音对话或者在线视频通话，使交互分家方便快捷，实现面对面的信息交互，使交互更加及时，更加安全；

（3）本发明采用数据无线传输模块进行数据的传输，在传输过程中供应商信息将会自动加密，保证数据在传输过程中的安全。

附图说明

图1为本发明的系统整体结构示意图。