[发明专利]服务提供系统以及服务提供指示方法

说明书

本发明公开了一种服务提供系统以及服务提供指示方法，该服务提供系统包括移动装置以及服务提供指示装置。所述移动装置移动到处在预定区域内的服务提供区内的用户处，并且为所述用户提供服务，所述预定区域包括所述服务提供区以及服务禁止区。所述服务提供指示装置识别用户在所述区域内的位置，并且指示所述移动装置在所述用户处在所述服务提供区内时为所述用户提供服务。

技术领域

本发明涉及一种服务提供系统以及服务提供指示方法。

背景技术

已有一种服务提供系统，其包括在预定区域内自行走动并提供服务的自走式装置。

例如，在日本专利文献特开2001-125646号公报中提出了一种移动式打印机，其规划移动路径以缩短移动时间并一边避开障碍物一边将印刷材料送到期望的地点。

在日本专利文献特开2003-110779号公报中提出了一种自走式复印机，其响应用户的请求去某个地点取文档，并在该地点进行复印操作。

通常，与固定装置相比，诸如上述移动式打印机或自走式复印机的移动装置在其中移动并提供服务的服务提供系统较为方便。然而，如果装置能在任何地点移动并提供服务，例如，如果装置在会议期间移动到会议室，则有可能造成不便或打搅会议。

发明内容

因此，本发明的目的在于，提供一种服务提供系统以及服务提供指示方法，其相较于在预定区域内的任何地点移动并在该地点提供服务的系统更为人性化。

根据本发明的第一方面，提供一种服务提供系统，其包括：移动装置以及服务提供指示装置。所述移动装置移动到处在预定区域内的服务提供区内的用户处，并且为所述用户提供服务，所述预定区域包括所述服务提供区以及服务禁止区。服务提供指示装置识别用户在所述区域内的位置，并且指示所述移动装置在所述用户处在所述服务提供区内时为所述用户提供服务。

根据本发明的第二方面，所述移动装置是自行走到用户处并为所述用户提供打印输出服务的自走式打印机，并且所述服务提供指示装置响应于接收来自用户的打印指示，指示所述自走式打印机对所述用户进行打印输出。

根据本发明的第三方面，如果被提供服务的用户的位置处在所述服务提供区以内并且如果所述用户已在一个地点停留预定期间，则所述服务提供指示装置指示所述移动装置为所述用户提供服务。

根据本发明的第四方面，所述服务禁止区或所述服务提供区是为各用户或各用户群设定的区。

根据本发明的第五方面，所述服务禁止区或所述服务提供区是为每一服务设定的区。

根据本发明的第六方面，提供一种服务提供指示方法，用于服务提供指示装置，所述服务提供指示装置与移动到处在预定区域内的服务提供区内的用户处的移动装置进行通信，并且为所述用户提供服务，所述预定区域包括所述服务提供区以及服务禁止区。所述服务提供指示方法包括：识别用户在所述区域内的位置，以及指示所述移动装置在所述用户处在所述服务提供区内时为所述用户提供服务。

根据本发明的第一、第二或第六方面，当用户处在预定区域内的服务提供区内时，所述用户能够避免接受不想要的服务，因此相较于在该区域内的任何地点移动并在该地点提供服务的系统更为人性化。

根据本发明的第三方面，与在被提供服务的目标用户处在所述服务提供区内的任何时间提供服务的情况相比，减少了所述移动装置的不必要的移动。

根据本发明的第四方面，与为所有用户相同地设定所述服务禁止区或所述服务提供区的情况相比，能够在所述服务提供区内提供适合各用户或各用户群的服务。

根据本发明的第五方面，与为所有服务相同地设定所述服务禁止区或所述服务提供区的情况相比，能够在所述服务提供区内提供适合各场合的服务。

附图说明

将基于下列附图详细说明本发明的示例性实施例，其中：