[发明专利]一种物流跟踪系统和物流跟踪方法

说明书

技术领域

本专利申请涉及物流运输技术领域，尤指物流全程被跟踪且物流信息被加密的技术。

背景技术

随着互联网的普及，电子商务的兴起，尤其是物联网的快速发展，使得快递的需求和业务量与日俱增，相应地，人们对于一种高效、可靠的快递物流系统以及运作方法的渴望也在与日俱增。现有的快递运营模式中，用户通过登录快递公司的网站，查询货物途径和到达的中转站等固定位置及其对应的时间，掌握货物递送信息。待货物抵达收件人处的物资集散地时，由快递公司工作人员打电话通知收件人取件或送至收件人处，以收件人的签名为收件依据，完成货物的签收工作。

这种简单的作业模式在应付日趋复杂的快递业务时已逐渐凸显弊端：1、无法实时精确获悉货物当前所处地理位置，对于货物的运送途径、到达的预期时间以及快递公司的效率用户无法判断，在信息极度不对等的情况下无形中增加了用户的机会成本。2、当收发件人使用了假名收发快递时，一旦货物遗失或被他人通过伪造签字冒领，收发件人无法证明身份，维护自己的合法权益。3、当货物未被签收而退回发件人的过程中，容易发生将发件人签收退回的货物当做收件人正常签收货物处理的混乱情况，容易因货物状态不明导致收件人与发件人之间产生纠纷，而且一些不良商家可以利用此情况接收退货但拒不退款，从而使消费者蒙受经济损失。4、因运送货物受损而产生矛盾纠纷也是当前快递物流公司与用户之间最容易爆发的问题。由于运营模式和技术条件的限制，一旦货物受损，很难判断货物损坏的具体时间段，也即无法判断物品损坏的责任应该归于发件人还是快递物流公司。而且由于用户无法掌握货物在运送过程中的颠簸程度，因此也无法对快递物流公司操作过程中的不良行为进行取证，无从比较快递公司在运送过程中的服务质量。快递物流公司也无法对其工作人员的操作行为进行监督，难以规范工作人员的操作行为，降低物品受损几率。

中国专利申请号为CN201210245405.2，该发明涉及一种物流定位认证监测系统及其工作方法，其系统包括设置在每个货物包装袋上的嵌入式终端和设置在快递公司云端服务器上的云端服务平台，每个嵌入式终端有唯一的终端身份识别码，通过通信网络连接云端服务平台。发货时，云端服务平台为每一货物随机分配收退件条码，分别发送给收发件人作为收件凭证，以协助收件时进行身份认证。运货途中，嵌入式终端通过GPS卫星和GSM基站双重定位功能，实现货物全程不间断定位；通过三轴加速度传感器确定货物加速度，并发送给云端服务平台存储；通过视频采集单元定期拍摄画面，采用视频差分算法将场景发生突变的画面保留在移动存储单元中，以备取证。本发明可以用于快递物流领域，使货物递送过程更加安全可靠。

中国专利申请号为CN201620375629.9，该实用新型涉及种物流信息追踪监控装置，包括物流控制服务器，货架，运输定位装置以及客户签收终端，在运输车辆，配送车辆以及中转站内均设有GPS定位器，通过GPS定位器可以对商品所在的位置进行实时反馈，而且运输车辆，配送车辆以及中转站中均设有监控摄像头，监控摄像头与物流控制服务器连接，监控中心即可观看运输车辆，配送车辆以及中转站内的现实场景，保证了商品的安全，而且，为了防止商品签收后物流人员错误录入签收信息，该装置带有客户签收终端，客户签收终端包括设置在货物包装袋上的磁条以及快递员的手持霍尔感应器，客户签收商品后，通过手持霍尔感应器扫描货物包装袋上的磁条即可，无需手工录入，使用方便。

近年来，随着电子商业的兴起，物流业也得到快速发展，虽然很大程度上方便了人们的生活，但随之也带来了很多问题，最为突出的莫过于用户信息随意的在一些网站被明码标进地进行买卖，一些诈骗分子利用从非法渠道上获得的用户信息进行诈骗，甚至一些不法分子伪装成物流人员进行入室盗窃或抢劫，不仅给用户的人身安全带来隐患，甚至给社会的稳定发展造成了一些不良影响。而物流过程是完全不设防的用户信息被暴露的重灾区。

发明内容

本发明涉及的是一种基于信息安全及问责机制的物流系统，特别涉及对用户个人信息进行全方位保护并能实时跟踪物流派送信息的物流系统。

本发明是通过以下技术方案实现的：

一种物流跟踪方法，所述方法步骤包括：

S100：输入终端获取快递包裹的寄件人信息和收件人信息后加密处理成物流信息载体；

S200：取件终端获取取件(员)信息后加密处理添加入所述物流信息载体对应的跟踪记录中；

S300：中转终端获取中转(员)信息后加密处理添加入所述物流信息载体对应的跟踪记录中；

S400：派件终端从所述物流信息载体中还原所述快递包裹的收件人信息。