[发明专利]图像形成设备和图像形成方法

权利要求书

1.一种图像形成设备，所述图像形成设备包括：

显示器，信息被显示在所述显示器上；

通信单元，所述通信单元执行与第一显示设备的通信，所述第一显示设备是外部设备；以及

控制器，如果在图像形成处理期间出现错误，则所述控制器按照如下方式执行控制：基于与所述第一显示设备的通信状态和由所述第一显示设备的用户和所述图像形成设备的用户执行的操作状态，将不同的错误信息显示在所述显示器和所述第一显示设备上，

其中，所述控制器基于所述操作状态来确定已经发布用于执行已经出现所述错误的所述图像形成处理的指令的设备，并且根据所述确定的结果按照如下方式执行控制：将鼓励纠正错误的第二错误信息显示在所确定的设备上，

其中，所述图像形成设备进一步包括：

检测单元，所述检测单元检测在所述图像形成设备周围的人，

其中，如果所述第二错误信息被发送至所述第一显示设备并且所述检测单元已经检测到所述人，则所述控制器按照如下方式执行控制：将指示出现所述错误的第一错误信息显示在所述显示器上。

2.根据权利要求1所述的图像形成设备，其中，如果必须更换消耗品以便纠正所述错误，则所述第二错误信息包括鼓励更换所述消耗品的信息。

3.根据权利要求1或2所述的图像形成设备，其中，如果正在执行用于纠正所述错误的操作，则所述控制器按照如下方式执行控制：通过所述通信单元将信息发送至所述第一显示设备以将所述信息显示在所述第一显示设备上，所述信息指示正在执行所述操作。

4.根据权利要求1所述的图像形成设备，

其中，所述通信单元进一步执行与第二显示设备的通信，所述第二显示设备是与所述第一显示设备不同的外部设备，以及

其中，如果基于由所述第二显示设备的用户执行的操作状态，确定尚未从所述第二显示设备发布用于执行已经出现所述错误的所述图像形成处理的所述指令，则所述控制器按照如下方式执行控制：通过所述通信单元将与所述第二错误信息不同的第三错误信息发送至所述第二显示设备以将所述第三错误信息显示在所述第二显示设备上。

5.根据权利要求4所述的图像形成设备，其中，所述第三错误信息是指示出现所述错误的标题信息。

6.根据权利要求4或5所述的图像形成设备，其中，如果在将所述第三错误信息显示在所述第二显示设备的状态下已经在所述第二显示设备上执行了用于发布执行图像形成处理的指令的操作，则控制器按照如下方式执行控制：通过所述通信单元将所述第二错误信息发送至所述第二显示设备以将所述第二错误信息显示在所述第二显示设备上。

7.根据权利要求4或5所述的图像形成设备，其中，如果正在将与所述图像形成处理不相关的操作画面显示在所述第二显示设备上，则所述控制器按照如下方式执行控制：取消将所述第三错误信息发送至所述第二显示设备。

8.根据权利要求4或5所述的图像形成设备，其中，在将所述第二错误信息显示在所述第一显示设备上期间，如果所述第二错误信息被隐藏显示，则所述控制器按照如下方式执行控制：通过所述通信单元将所述第二错误信息发送至所述第二显示设备以将所述第二错误信息显示在所述第二显示设备上。

9.根据权利要求1所述的图像形成设备，其中，如果不能通过所述通信单元来执行与所述第一显示设备的通信，则所述控制器按照如下方式执行控制：将电子邮件作为出现所述错误的通知发送至所述第一显示设备。

10.一种图像形成方法，所述图像形成方法包括：

将信息显示在图像形成设备上；

执行与第一显示设备的通信，所述第一显示设备是外部设备；以及

如果在图像形成处理期间出现错误，则按照如下方式执行控制：基于与所述第一显示设备的通信状态和由所述第一显示设备的用户和所述图像形成设备的用户执行的操作状态，将不同的错误信息显示在所述图像形成设备和所述第一显示设备上，

其中，该图像形成方法进一步包括：

基于所述操作状态来确定已经发布用于执行已经出现所述错误的所述图像形成处理的指令的设备，并且根据所述确定的结果，按照将鼓励纠正错误的第二错误信息显示在所确定的设备上的方式来执行控制，

如果确定所述第一显示设备为已经发布用于执行已经出现所述错误的所述图像形成处理的指令的设备，则检测在所述图像形成设备周围的人，并且

如果已经检测到所述人，则将指示出现所述错误的第一错误信息显示在所述图像形成设备的显示器上。