[发明专利]一种生鲜购物快递订餐综合智能柜及其实现方法

说明书

本申请公开了一种生鲜购物快递订餐综合智能柜，包含有主柜、集中收件箱和多个货物储存柜；主柜用于客户自助办理会员卡、购买盛装产品的塑料袋、打印快递单等综合业务；货物储存柜用于储存生鲜产品、外卖订餐以及寄来的快递包裹等；集中收件箱用以集中收取客户所要寄出的快递包裹。生鲜购物快递订餐综合智能柜集生鲜产品的现场自助购物和线上订购并自助取货的功能、线上订餐并自助取餐的功能、快递包裹的自助投递和自助取回快递包裹的功能于一体，使设备资源得到最优化利用，节约服务成本和购物成本，解决了现有技术下生鲜配送柜空置率高、运营成本高、用户体验差等一系列问题，为人们的生活提供极大便利。

技术领域

本申请涉及线上线下结合的综合智能平台，具体而言，尤其涉及一种集能实现现场购买、线上订购线下取货、收发快递、暂存订餐外卖等功能于一体的生鲜购物快递订餐综合智能柜及其实现方法。

背景技术

在互联网尤其是移动互联网日益发达的今天，线上交易线下接受服务已经成为人们新的消费常态。随着消费者购物习惯的改变，消费行为将越来越呈现个性化、多样化的发展趋势。人们在日常生活中越来越多的会选择网上购买生鲜产品，网购的优势在于无线扩张、品类丰富、挑选方便、交易便捷、营销灵活等方面，缺点在于配送成本高、时间成本高、所见非所得等问题。现有的生鲜配送柜是专门针对生鲜电商进行生鲜产品最后一公里配送而设计的，是一种基于物联网技术的智能平台，能够将生鲜产品进行暂存和管理的设备。现有技术下的生鲜配送柜解决了配送后的暂存保鲜问题，然而并没有解决生鲜产品的现场购买问题，没有解决顾客挑选生鲜产品问题，并且这些方案还存在生鲜配送柜空置率高，运营成本高，用户体验差等一系列问题，例如：

目前的生鲜配送柜或者售卖柜一般都配有冷藏柜、冷冻柜、常温柜和加热保温柜，各个柜之间泾渭分明，功能单一，互换性差无法相互切换。配送柜在一年四季中的使用率是不同的，夏季冷藏和冷冻柜使用频率高，秋冬季常温和保温加热柜使用率高。当某一类型的柜格不够用时，传统的解决办法就是增加货柜或柜格的数量，而无法利用其它类型空置货柜和柜格的空间；无法做到资源的优化配置，使用成本较高，占用空间大。在一天中，配送柜或者售卖柜的使用率也是不用的，可大致分为峰、平、谷三个不同时段，早高峰时段一般在七点至十点，晚高峰时段一般在十七点到二十点，其余时间则为配送柜或者售卖柜使用的平谷时间段，此时配送柜或者售卖柜的柜格大量闲置，空置率高。

另外，目前的生鲜自动售卖机所能够售卖的产品类别有限，生鲜产品单纯依靠冷藏车和配送员配送。如果消费者订购的产品不属于日常消耗量大的生鲜产品或者订购的生鲜产品自动售卖机已经售空，就需要单独配送，单独配送用户体验好，但是运营成本高。集中配送运营成本虽然低，但是会有配送不及时，用户体验差等问题。现有技术下的基于智能柜的物流配送体系中，生鲜柜的配送员、快递柜的快递员、订餐柜的送餐员，是相互独立的三种不同配送人员，无法实现这三种不同配送人员的相互相互整合和优化配置，产生很多空来空回现象，造成大量的人力和物力的浪费，配送成本较高。

再者，现有的生鲜产品配送柜或者自动售货机后台管理服务系统无法根据客户购买的生鲜产品信息建立个人健康档案或者建立家庭健康档案，并根据客户的健康档案数据推荐购买生鲜产品。目前的生鲜产品配送柜后台管理服务系统和客户端不能基于地理位置或者兴趣爱好成为好友，不能完成好友之间相互分享美食、交流生活经验、学习健康养生知识和馈赠亲朋好友等一系列社交行为。

现有的生鲜产品配送柜还有不能完成自助售卖塑料袋、自动化程度低、结构设计不合理等一些列问题。

发明内容

为解决以上技术问题，本发明提供一种生鲜购物快递订餐综合智能柜，

一种生鲜购物快递订餐综合智能柜，包含有主柜、集中收件箱和多个货物储存柜；

所述主柜，包括主柜柜体、自助式取卡装置、售塑料袋装置、单据打印装置、操作显示面板一、广告投放屏一、监控摄像头一、扫码器一、刷卡装置一、主柜控制系统和不间断电源一；