[发明专利]快递信息交互方法、装置及系统

权利要求书

1.一种快递信息交互方法，应用于与电子终端通信的云端服务器，所述电子终端包括商家终端及快递员终端，其特征在于，所述方法包括：

从商家终端获取目标快递的快递单信息并储存，所述快递单信息中包括客户身份信息，所述客户身份信息包括客户电话号码；

根据所述快递单信息生成与所述快递单信息相关的识别码，并将所述识别码发送给商家终端用于设置在待发货的目标快递上；

获取电子终端通过扫描设置在所述目标快递上的识别码而发送的访问请求，所述访问请求中包括该电子终端的身份信息；

当发送所述访问请求的电子终端为快递员终端时，将与该识别码对应的快递单信息发送至所述快递员终端进行储存。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述电子终端还包括客户终端；所述方法还包括：

接收所述快递员终端针对目标快递发送的取件通知，将所述取件通知发送至与该目标快递对应的客户终端。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收所述快递员终端针对目标快递发送的取件通知，将所述取件通知发送至与该目标快递对应的客户终端的步骤，包括：

获取所述快递员终端发送的取件地址及针对目标快递发送的取件通知；

将所述取件通知及取件地址发送至与该目标快递对应的客户终端。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当发送所述访问请求的电子终端为所述客户终端时，检测该客户终端是否存在未签收的快递；

当存在未签收的快递时，通过所述客户终端显示所述快递的签收界面；

当不存在未签收的快递时，通过所述客户终端显示新的快递的发货揽件请求界面。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，签收界面包括付费链接；所述方法还包括：

接收所述客户终端通过所述付费链接发起的付费请求，通过所述云端服务器或第三方付费平台接收所述客户终端支付的费用。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述云端服务器存储所述目标快递的运输记录；所述方法还包括：

当发送所述访问请求的电子终端为所述商家终端时，通过该商家终端显示一发货确认界面；

接收在所述发货确认界面输入的发货时间及发货地址，并将所述发货时间及发货地址存入所述运输记录。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述电子终端还包括物流终端；所述方法还包括：

当发送所述访问请求的电子终端为所述物流终端时，获取所述物流终端扫描所述识别码时的地理位置信息及时间，将获取到的地理位置信息及时间存入所述目标快递的运输记录。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，当发送所述访问请求的电子终端为快递员终端时，将与该识别码对应的快递单信息发送至所述快递员终端进行储存的步骤，包括：

当发送所述访问请求的电子终端为快递员终端时，检测该快递员终端是否为首次通过所述识别码发送访问请求；

当所述快递员终端是首次通过所述识别码发送访问请求时，将所述快递单信息发送给所述快递员终端；

当快递员终端不是首次通过所述识别码发送访问请求，通过所述快递员终端显示一用于标记客户取件的取件确认页面，接收所述快递员终端通过所述取件确认页面发送的客户已取件信息，并存入所述运输记录。

9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，当发送所述访问请求的电子终端为快递员终端时，将与该识别码对应的快递单信息发送至所述快递员终端进行储存的步骤，包括：

获取所述快递员终端扫描所述识别码时的地理位置信息及时间，将获取到的地理位置信息及时间存入所述目标快递的运输记录；

将与该识别码对应的快递单信息发送至所述快递员终端进行储存。

10.根据权利要求6-9任意一项所述的方法，其特征在于，所述电子终端还包括第三方仲裁机构终端；所述方法还包括：

当发送所述访问请求的电子终端为第三方仲裁机构终端时，将记录的目标快递的运输记录发送至所述第三方仲裁机构终端。