[发明专利]一种办公自动化下稀缺资源的管理方法

说明书

技术领域

本发明涉及办公自动化领域，特别涉及一种稀缺办公资源的高效管理方法。

背景技术

办公自动化（OA）是一种人-机信息处理系统，它借助电子计算机等一系列现代化办公设备和Internet/Intranet等通信技术，通过广泛收集、整理、加工、存储和使用各种办公业务活动信息，致力于信息共享、协同工作，以提高办公效率和完善使用单位的管理标准。在现代企业办公自动化系统中，印章、车辆、会议室等办公资源的管理是一个重要的环节。由于这些资源数量有限且需授权使用，是企业日常经营中重复使用频率较高的、同时又是稀缺的资源。这些稀缺资源若管理不善，将会降低资源的利用效率，导致资源浪费，更重要地，将干扰正常的办公流程，导致无谓的企业管理成本提升。

现有的OA系统普遍采用“申请-批准制”：由使用者提交需求申请，注明所需资源、需求时间、需求理由及相关说明材料，通过审批的申请便交资源管理员办理。显然，这样的管理方法偏重资源的“授权使用”，并不关心“如何使用”或“如何更好地使用”各种资源。进一步，在现有OA系统中，资源管理员通常以需求申请为单位进行资源管理，将一次申请视为一个OA系统的待处理事务（资源申请处理事务），事务开始意味着该需求申请中的相关资源被占用，直到事务结束时同步释放（归还）全部所用资源。这种简单的管理方法并不能满足印章、车辆、会议室等办公稀缺资源有效管理的需求，特别在需求申请中同时包含多个稀缺资源需求时尤为明显。例如，使用者x提出的需求申请包括稀缺资源A、B，一方面，当资源A已使用完毕但尚未结束使用资源B，资源管理员便无法结束该资源申请处理事务，由于资源A尚未释放，资源管理员无法及时处理急需资源A的其他需求申请；另一方面，若此时稀缺资源B正在被另一使用者y使用，而y同时又需要资源A，那么使用者x和y将彼此等待对方的处理事务结束，而陷入“死锁状态”。这样一来不仅稀缺资源管理效率低、使用效率低，而且资源管理员与资源申请者的使用体验也很差。

发明内容

本发明公开一种办公自动化下稀缺资源的管理方法，以解决当前办公自动化系统“申请-批准制”和以需求申请为单位的流程事务处理机制，在管理企业稀缺资源中存在的申请审批与资源管理脱节、资源管理效率低、资源使用效率低的问题。

本发明是这样实现的：一种办公自动化下稀缺资源的管理方法，所述管理方法以稀缺资源为最小管理单位，为每个资源按需求时间和优先级顺序建立申请队列；视每个资源为多进程计算机操作系统（operating systems）中不可并发使用的临界区（critical section），分别赋予信号灯（semaphore），参照计算机操作系统中的信号灯管理方法进行稀缺资源调度和分配。

进一步，所述一种办公自动化下稀缺资源的管理方法包括以下步骤：

步骤一、为每个稀缺资源建立一个先进先出管理队列，赋予每个稀缺资源一个信号灯；

步骤二、从资源需求申请中提取申请的稀缺资源和需求时间，按照需求时间和需求优先级顺序插入到相应稀缺资源管理队列中；

步骤三、视每个资源申请处理事务为计算机操作系统中的进程(process)，模拟各进程的并发（concurrently）执行，即并发地执行各资源申请处理事务。

进一步，并发执行资源申请处理事务时，检查各稀缺资源管理队列中第一个待处理申请的需求时间，对已达到处理时间条件的申请，将其移出管理队列，并分配资源给相应的资源申请处理事务；获得资源的事务即占用该资源，并挂起(suspend) 该资源所在管理队列中余下的所有申请；资源申请人使用完毕所占用的稀缺资源后，即释放该资源，并唤醒（awake）所在管理队列中所有被挂起的申请，恢复为待处理申请；重复以上过程，直至所有队列为空。

进一步，挂起一个稀缺资源申请的操作对应于计算机操作系统中为相应临界区信号灯执行的P操作，唤醒一个稀缺资源申请的操作对应于V操作。

进一步，在并发执行资源申请处理事务过程中，可以根据既定的资源使用优先级规则，调整稀缺资源管理队列中各申请的顺序，或删除其中的申请，或按步骤二添加新的申请；添加新申请时，若相应队列中的其他申请是被挂起的（suspended），则新申请也被挂起，否则为待处理申请。

本发明的另一目的在于提供一种稀缺资源可用性的查询方法，各稀缺资源管理队列为空或其中第一个待处理申请的需求时间未达到处理时间条件的，为当前未被占用资源，即可用稀缺资源。