[发明专利]智慧型酒店系统及调度方法

说明书

技术领域

本发明涉及酒店智能管理技术领域，具体而言，涉及一种智慧型酒店系统及调度方法。

背景技术

目前，智慧旅游，亦称为智能旅游正飞速发展，旅客对于酒店服务的要求亦愈来愈高。在云计算及物联网等新技术的支撑下，通过互联网/移动互联网，借助便携的移动终端上网设备，主动的感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作和旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、便捷利用的效果。

而目前传统的酒店，大多是通过用户直接到店登记入住或者网站预订到店登记入住的管理方式，存在入住登记手续繁琐、入住服务效率低下、酒店管理人力资源成本较高的技术问题；另外，已登记入住的用户也无法对客房内的设备进行远程控制，酒店智能化服务程度偏低。

发明内容

本发明的目的在于提供一种智慧型酒店系统及调度方法，其能够有效改善上述问题。

本发明的实施例是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种智慧型酒店系统，包括设置于酒店客房内的物联网智能控制系统、设置于酒店内部的综合运营管理系统以及设置于云端的酒店业务平台，

所述综合运营管理系统分别与所述物联网智能控制系统和所述酒店业务平台连接，

所述物联网智能控制系统包括设置于每个酒店客房内的物联网智能网关和智能终端控制模块，

每个酒店客房内的所述智能终端控制模块和该客房内的所述物联网智能网关连接，

各个酒店客房内的所述物联网智能网关与酒店内的所述综合运营管理系统通信连接。

在本发明较佳的实施例中，所述智能终端控制模块包括以下的至少一种：

客房灯光控制单元、客房空调控制单元、客房窗帘控制单元、客房智能电视控制单元，

其中，所述客房灯光控制单元和客房灯光连接，用于控制所述客房灯光的状态；

所述客房空调控制单元和客房空调连接，用于控制所述客房空调的状态；

所述可纺窗帘控制单元和客房窗帘连接，用于控制所述客房窗帘的状态；

所述客房智能电视控制单元和客房智能电视连接，用于控制所述客房智能电视的状态。

在本发明较佳的实施例中，所述综合运营管理系统与每个酒店客房内的所述物联网智能网关实时通信，

所述综合运营管理系统用于实时获取以下的至少一种信息：

客房内各智能终端状态、客房的用电功率、客房内温度和湿度状态。

在本发明较佳的实施例中，所述智慧型酒店系统还包括酒店服务员携带的可穿戴智能设备，所述综合运营管理系统和所述可穿戴智能设备通信连接，

所述综合运营管理系统用于获取由所述酒店业务平台发送的服务需求信息，并将所述服务需求信息发送到所述可穿戴智能设备。

在本发明较佳的实施例中，所述可穿戴智能设备设置有定位装置，

所述可穿戴智能设备用于通过所述定位装置实时获取所述可穿戴智能设备的位置。

在本发明较佳的实施例中，所述服务需求信息包括需求内容和服务地点，

所述综合运营管理系统用于根据所述可穿戴智能设备的位置寻找与所述服务地点最接近的可穿戴智能设备，并将所述服务需求信息发送到所述可穿戴智能设备。

在本发明较佳的实施例中，所述智慧型酒店系统还包括用户终端，所述用户终端和所述酒店业务平台通信连接，

所述酒店业务平台用于获取由所述用户终端发送的服务需求信息，并将所述服务需求信息发送到所述综合运营管理系统。

在本发明较佳的实施例中，所述服务需求信息包括电器控制指令和客房编号，

所述综合运营管理系统用于将所述电器控制指令发送到所述客房编号对应的客房内的所述物联网智能网关，

所述智能终端控制模块用于获取由所述物联网智能网关发送的所述电器控制指令，并根据所述电器控制指令控制客房内的电器执行相应工作。

在本发明较佳的实施例中，所述智慧型酒店系统还包括酒店微信公众平台和智能酒店APP，所述用户终端通过所述酒店微信公众平台或所述智能酒店APP与所述酒店业务平台通信连接。

第二方面，本发明实施例还提供了一种智慧型酒店系统调度方法，所述方法包括：

综合运营管理系统获取由酒店业务平台发送的服务需求信息；

获取可穿戴智能设备的位置；

根据所述可穿戴智能设备的位置寻找与所述服务需求信息中包含的服务地点最接近的可穿戴智能设备，并将所述服务需求信息发送到所述可穿戴智能设备。