[发明专利]一种自动化运维平台的故障根源分析定位系统及分析方法

说明书

一种自动化运维平台的故障根源分析定位系统及分析方法，其系统包括性能采集模块、数据处理模块、数据存储模块、数据清洗模块、策略管理模块、策略判断模块、事件定位模块、事件管理模块、配置管理模块、自动化处理模块、系统管理模块、定时任务模块、监控展现模块和报表展现模块，故障处理的方式分成自动化处理与人工处理，本申请提供一种自动化运维平台的故障根源分析定位系统及分析方法，提升了企业运维人员的工作效率，减少系统故障处理的时间。

技术领域

本发明涉及运维管理技术领域，具体涉及一种自动化运维平台的故障根源分析定位系统及分析方法。

背景技术

随着各种业务对IT的依赖性渐重以及云计算技术的普及，企业平均的IT基础架构的规模正在不断扩张，有些Web2.0企业可能会需要在两个星期内增加上千台服务器，因此对运维而言，通过手动来一个一个搭建的方法不仅麻烦、效率低下，而且非常不利于维护和扩展，即使是在传统的企业当中，日常的备份、服务器状态监控和日志，通过手动的方式来进行的效率也很低，是一种人力的浪费，因此，自动化早已是每个运维都必须掌握的看家本领。在不同的企业中，自动化的规模、需求与实现方式都各不相同，因此在技术细节层面，运维之间很难将别的企业的方法整个套用过来。然而在很多情况下，自动化的思路是有共通之处的。

目前市场上的自动化运维软件有很多，如IBM的Tivoli产品、BMC的BladeLogic产品、HP的OpenView产品、Ansible的Ansible系统等，这些产品的架构类似，根据面向对象的不同使用不同功能的产品，包括有服务器的、网络的、存储的、应用的自动化产品，其中运维自动化一般包括三个阶段：1、纯手工阶段：手工操作重复地进行软件部署和运维；2、脚本阶段：通过编写脚本、方便地进行软件部署和运维；3、工具阶段：借助第三方工具高效、方便地进行软件部署和运维。

监控模块是自动化运维软件中的一个非常重要的模块，系统出现故障后必然会伴随事件的产生，运维人员看到故障后有产生大量的疑问：是不是服务器宕机，有没有影响到业务系统，什么情况引起的故障等等。目前市场上大多数商业/开源自动化运维软件的故障判断依据都是根据同一种告警类型，如服务器告警、网络告警、机房告警、应用告警等，从而无法真正的定位到故障发生的根源、故障对系统的影响程度。这不仅增加了企业运维人员的工作量，延长了系统故障的解决时间，还会给企业带来经济上的损失。

发明内容

针对现有技术中的不足，本申请提供一种自动化运维平台的故障根源分析定位系统，提升企业运维人员的工作效率，减少系统故障处理的时间，同时也提供对应该故障根源分析定位系统的故障根源分析方法，其技术方案如下：

一种自动化运维平台的故障根源分析定位系统，包括：

性能采集模块，用于负责管理对象的性能采集及事件采集，并将采集的数据发送至数据处理模块；

数据处理模块，用于负责对采集到的数据进行分类汇总，数据处理完成后发送给数据存储模块，同时将最新的数据放入数据缓存模块中；

数据存储模块，用于接收并存储数据处理模块发来的数据至数据库中；

数据清洗模块，作用于数据存储模块，通过数据存储的配置对数据库中的数据进行包括清洗、裁剪的工作；

策略管理模块，包括事件关联模块，用于配置策略，根据不同的对象进行分类创建，同时配置策略与管理对象的关联关系，配置的策略存放到配置库中；

策略判断模块，用于缓存策略库中的策略，当新的数据采集成功后，策略判断模块会判断新采集的数据是否达到策略的阈值，达到阈值的数据会生成一条事件并发送给事件管理模块；

事件定位模块，依靠事件信息直接的相互关联性进行事件根源定位，并产生新的数据发送给事件管理模块，同时将分析结果存放到知识库中；

事件管理模块，用于负责对产生的事件进行包括分析、内容丰富的处理；