[发明专利]一种智能电视软件回滚方法、智能电视及存储介质

说明书

技术领域

本发明涉及智能终端技术领域，特别涉及一种智能电视软件回滚方法、智能电视及存储介质。

背景技术

随着智能电视的发展，具有高清大屏和海量应用的智能电视成为了各个家庭的首选。但智能电视的硬件技术和软件技术都还处于快速发展时期，导致市面上的电视型号众多，并且软硬件的差异化较大，这样在应用安装和升级的过程中就会出现很多不可控的兼容性问题。

现有的升级模式是利用服务器远程推送给智能电视，智能电视进行下载安装。虽然可以做到指定机型、机芯、mac、版本号等这些软硬件参数进行控制，但是仍然存在误操作或者是测试覆盖不全面的风险，可能会出现部分机器升级之后无法使用的情况。同时，当软件升级后出现异常时，只能通过再次升级或者是远程协助解决问题或者是让售后工程师上门解决，这使得所述软件异常停留的时间较长，给用户的使用带来不便。

因而现有技术还有待改进和提高。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的不足，提供一种智能电视软件回滚方法、智能电视及存储介质，以解决现有智能电视不能自行解决软件异常的问题。

为了解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案如下：

一种智能电视软件回滚方法，其包括：

监听智能电视装载的所有应用程序的运行状态；

在监听到应用程序出现异常时，将所述异常的严重程度与预设严重程度阈值进行比较；

若所述严重程度大于预设严重程度阈值，则获取所述应用程序前一版本的第一安装包，并采用所述第一安装包回滚所述应用程序。

所述智能电视软件回滚方法，其还包括：

当所述严重程度小于等于预设严重程度阈值时，询问用户是否回滚所述应用程序，并根据用户选择进行相应的操作。

所述智能电视软件回滚方法，其中，所述若所述严重程度大于预设严重程度阈值，则获取所述应用程序前一版本的第一安装包，并采用所述第一安装包回滚所述应用程序具体包括：

若所述严重程度大于预设严重程度阈值，则在预设应用程序前一版本的安装包数据库内查找所述应用程序前一版本的第一安装包；

当查找到所述第一安装包时，采用所述第一安装包回滚所述应用程序；

当未查找到所述第一安装包时，在预设用于存储所述第一安装包下载地址的列表内查找所述第一安装包对应的下载地址，并根据所述下载地址下载所述第一安装包以回滚所述应用程序。

所述智能电视软件回滚方法，其中，所述监听智能电视装载的所有应用程序的运行状态之前包括：

检测智能电视装载的所有应用程序的升级信息，并在检测到升级信息时下载及安装所述升级信息对应的第二安装包；

将所述第二安装包存储于用于放置第二安装包的第一数据库，并将所述应用程序的第一安装包移动至用于放置第一安装包的第二数据库。

所述智能电视软件回滚方法，其中，所述在监听到应用程序出现异常时，将所述异常的严重程度与预设严重程度阈值进行比较具体为：

在监听到应用程序出现异常时，记录所述应用程序出现异常的次数，并将所述异常的严重程度与预设严重程度阈值进行比较。

所述智能电视软件回滚方法，其中，所述在监听到应用程序出现异常时，记录所述应用程序出现异常的次数，并将所述异常的严重程度与预设严重程度阈值进行比较之后还包括：

将所述异常的次数与预设次数阈值进行比较；

当所述次数大于预设次数阈值时，将所述应用程序的异常信息反馈给后台服务器，其中，所述异常信息包括智能电视的硬件信息以及所述应用程序的版本号。

所述智能电视软件回滚方法，其中，所述当所述次数大于预设次数阈值时，将所述应用程序的异常信息反馈给后台服务器之后还包括：

所述后台服务器保存所述异常信息，并根据所述异常信息计算具有所述硬件信息的智能电视发生所述异常的个数；

根据所述个数计算所述硬件信息对应的智能电视发生所述异常的概率，并将所述概率与预设概率阈值进行比较；

当所述概率大于预设概率阈值时，调整所述软件的升级策略以使得不将所述应用程序的升级信息推送至所述硬件信息对应的智能电视。

所述智能电视软件回滚方法，其中，所述当所述次数大于预设次数阈值时，将所述应用程序的异常信息反馈给后台服务器之后还包括：

所述后台服务器根据所述异常信息判断所述异常等级，并当所述异常的等级达到预设等级时，将所述异常信息推送至所述应用程序的负责人。