[发明专利]一种信息提示的方法以及相关装置有效

专利信息
申请号: 201710343384.0 申请日: 2017-05-16
公开(公告)号: CN108880845B 公开(公告)日: 2021-01-05
发明(设计)人: 马传刚;程雄;伍沙沙 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24
代理公司: 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 代理人: 王仲凯
地址: 518057 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 信息 提示 方法 以及 相关 装置
【说明书】:

发明实施例公开了一种信息提示的方法,包括:获取待分析业务数据,其中,所述待分析业务数据包含至少一个预设业务数据类型所对应的数据统计结果;若所述待分析业务数据满足预设告警触发条件,则生成第一告警信息;若所述第一告警信息与第二告警信息之间的相似度大于或等于预置门限,则对所述第一告警信息与所述第二告警信息进行收敛处理,并得到目标告警信息;根据所述目标告警信息进行提示。本发明还提供一种信息提示装置。本发明实施例可以对相似度较高的告警信息进行收敛处理,在降低大量相似告警信息骚扰的同时,让运维人员及时对批量告警信息做共性分析,更有针对性地解决故障,从而节约了故障分析的时间,由此提升监控效率。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域,尤其涉及一种信息提示的方法以及相关装置。

背景技术

故障管理系统是当今网络管理体系结构中的一个重要组成部分,涵盖了诸如检测、隔离、确定故障因素、纠正网络故障以及发出告警等功能。设立故障管理系统的目标是提高网络可用性,降低网络停机次数,并且可以迅速修复故障。

目前,故障管理系统中的监控告警平台可以分析运维人员配置的指标以及历史参数,从而得到网络的波动参数,在波动参数经过一定的收敛算法之后能够确定符合告警条件的内容,最后将产生对应的告警信息,以便运维人员及时发现故障。

然而,当网络出现异常或者系统出现问题时,采用现有的监控告警平台进行监控可能会产生大量相似的告警信息,这样会给运维人员带来较大的困扰,降低故障发现的效率,从而不利于监控的有效性。

发明内容

本发明实施例提供了一种信息提示的方法以及相关装置,可以对相似度较高的告警信息进行收敛处理,在降低大量相似告警信息骚扰的同时,让运维人员及时对批量告警信息做共性分析,更有针对性地解决故障,从而节约了故障分析的时间,由此提升监控效率。

有鉴于此,本发明第一方面提供了信息提示的方法,包括:

获取待分析业务数据,其中,所述待分析业务数据包含至少一个预设业务数据类型所对应的数据统计结果;

若所述待分析业务数据满足预设告警触发条件,则生成第一告警信息;

若所述第一告警信息与第二告警信息之间的相似度大于或等于预置门限,则对所述第一告警信息与所述第二告警信息进行收敛处理,并得到目标告警信息;

根据所述目标告警信息进行提示。

本发明第二方面提供了信息提示装置,包括:

第一获取模块,用于获取待分析业务数据,其中,所述待分析业务数据包含至少一个预设业务数据类型所对应的数据统计结果;

生成模块,用于若所述第一获取模块获取的所述待分析业务数据满足预设告警触发条件,则生成第一告警信息;

收敛模块,用于若所述生成模块生成的所述第一告警信息与第二告警信息之间的相似度大于或等于预置门限,则对所述第一告警信息与所述第二告警信息进行收敛处理,并得到目标告警信息;

提示模块,用于根据所述收敛模块收敛得到的所述目标告警信息进行提示。

从以上技术方案可以看出,本发明实施例具有以下优点:

本发明实施例中,提供了一种信息提示的方法,首先获取待分析业务数据,其中,待分析业务数据包含至少一个预设业务数据类型所对应的数据统计结果,若待分析业务数据满足预设告警触发条件,则生成第一告警信息,若第一告警信息与第二告警信息之间的相似度大于或等于预置门限,则对第一告警信息与第二告警信息进行收敛处理,以得到目标告警信息,最后根据目标告警信息进行提示。通过上述方式,可以对相似度较高的告警信息进行收敛处理,在降低大量相似告警信息骚扰的同时,让运维人员及时对批量告警信息做共性分析,更有针对性地解决故障,从而节约了故障分析的时间,由此提升监控效率。

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