[发明专利]一种基于云平台的电梯技师维保系统

说明书

本发明公开了一种基于云平台的电梯技师维保系统，包括登录管理单元、安全警报单元、保养任务管理单元、维修任务管理单元、投诉处理单元以及业务管理单元，设置保养任务管理单元和维修任务管理单元，方便维保技师实时查看维保任务，避免了保养遗漏问题，方便快捷；设置投诉处理单元，方便维保技师对乘客的投诉及时处理；设置安全警报单元，通过连接物联网，对电梯故障能够及时得知并去处理；设置业务管理单元，维保技师能够接受物业或者维保企业发布的任务，节省沟通的时间，并且物业和维保公司也能实时督促技师，具有数据互通、信息共享、实时监督、灵活调度、维保透明等优点。

技术领域

本发明属于电梯管理系统技术领域，涉及一种电梯维保管理系统，具体是一种基于云平台的电梯技师维保系统。

背景技术

近年来，我国各地就发生了多起电梯吃人惨剧，其中70％以上是由于电梯维保不力！电梯的安全，三分在于制造，三分在于安装，四分在于保养，然而现实生活中，绝大部分人并不知道电梯维保的意义，可以说，电梯维保，一个容易被忽视却极其重要的行业。

现有的电梯维保管理系统存在如下问题：

1、监管机构数据不准确、不及时、不充分；

2、保养计划需要维保技师自己计算，造成保养计划混乱，工作遗漏；

3、维保技师无法及时接收投诉问题，投诉无法及时处理，电梯故障、险情处理无法及时处理；

4、上下游数据不互通，信息闭塞。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于云平台的电梯技师维保系统。

本发明的目的可以通过以下技术方案实现：

一种基于云平台的电梯技师维保系统，包括登录管理单元、安全警报单元、保养任务管理单元、维修任务管理单元、投诉处理单元以及业务管理单元；

所述登录管理单元，用于维保技师输入用户名、密码，登录系统，获取系统权限，进行工作；

所述安全警报单元，连接安装在电梯内的物联网监控设备，当电梯发生故障的时候，发出安全警报；

所述保养任务管理单元，用于维保技师查看其需要完成的电梯保养任务，后台提前三天推送技师需要完成的电梯保养任务；

所述维修任务管理单元，用于维保技师查看和上报其需要完成的电梯维修任务，物业和维保企业下达维修任务，技师也可以上报维修任务；

所述投诉处理单元，用于维保技师查看和处理乘客对电梯故障的投诉；

所述业务管理单元包括维保任务查询模块、通知管理模块、保养单管理模块、任务统计模块、安全汇报模块、定位模块、轨迹管理模块、班组任务查询模块；

所述维保任务查询模块，用于维保技师查询自己的保养、维修任务，当任务误认领时，可以极快追踪溯源；

所述通知管理模块，用于维保技师查看维保企业发布的通知类事件；

所述保养单管理模块，用于维保技师查看电梯保养后的保养单是否送达维保企业；

所述任务统计模块，用于维保技师统计查看自己当月任务完成情况；

所述安全汇报模块，用于维保技师上传电梯安全汇报，反馈安全隐患及提出安全建议给维保企业；

所述定位模块，采用GPS定位，实时获取技师当前位置，上传到维保企业端；

所述轨迹管理模块，根据定位模块采集位置数据，生成维保技师当天的活动轨迹，上传到维保企业端；

所述班组任务查询模块，用于维保技师班组长实时查看当天班组内的任务。