[发明专利]一种物品回收系统和方法

权利要求书

1.一种物品回收系统，其特征在于：

包括物品自助存取设备，该设备由存储模块、取物模块和数据处理模块构成，其中存储模块中含有多个独立的储物位；取物模块与数据处理模块电连接，可在数据处理模块的控制下输送物品；数据处理模块主要记录储位的位置、空闲状态和储物信息，进而控制取物器完成存储和提取物品的操作，具体流程为，在存储的时候数据处理模块根据用户输入的待存储物品信息分配当前可用的储位，并控制取物模块完成物品存放至上述分配储位的工作，而在提取的时候，数据处理模块根据用户输入的待提取物品信息，定位用户需要提取的物品所在储位，然后控制取物模块完成物品从上述指定储位到提取出设备的工作；

包括管理后台，管理后台主要由回收物品管理单元和回收订单管理单元构成，回收物品管理单元主要维护回收物品、状态信息及该状态下对应的预估回收价格，回收订单管理单元主要管理所有用户的回收订单，提供订单的查询、查看和具体的操作功能，回收订单上记录用户的回收物品信息，包括订单号码、订单状态、用户账户、物品信息、物品状态信息和回收价格；

包括客户端，客户端主要包括物品回收单元和回收物品提取单元，物品回收单元主要为用户提供物品在线回收功能，详细功能为：用户首先输入需要回收的物品及状态信息，根据用户输入的信息客户端展示其对应的预估回收价格，用户有意回收后输入收款账号信息，用户再在客户端确认回收，客户端则按照其输入的回收物品信息及预估回收价格生成回收订单，回收物品提取单元主要供用户将被运营方取消回收的回收订单对应的回收物品提取出来；

包括服务器，服务器主要承担数据的存储、处理以及交互，管理后台与客户端通过网络与服务器保持数据通信。

2.根据权利要求1所述的一种物品回收系统，其特征在于，所述管理后台还包含物品自助存取设备管理单元，该单元主要维护系统内所有的物品自助存取设备信息，包括设备的位置信息和状态信息，以及该设备内所有储位的信息，包括储位在当前物品自助存取设备内的具体位置信息和状态信息。

3.根据权利要求1所述的一种物品回收系统，其特征在于，所述客户端还包括回收订单管理单元，该单元主要供用户查询回收订单，查看回收订单详细信息及订单状态。

4.根据权利要求1所述的一种物品回收系统，其特征在于，所述管理后台还包括支付单元，主要实现将回收费用通过网络在线支付方式完成支付给用户的功能。

5.根据权利要求1所述的一种物品维修系统，其特征在于，管理后台或客户端可以部署在在手机、平板计算机或者计算机上。

6.一种物品回收方法，其特征在于，采取权利要求1、2、3、4或者5所述的系统，包括下述步骤：

A.用户在客户端输入需要回收的物品及回收物品状态信息，客户端展示管理后台维护的对应的预估回收价格；

B.用户确认接受回收报价后，创建回收订单，同时将需要回收的物品存储至物品自助存取设备内；

C.系统运营方将上述物品从物品自助存取设备配送至运营中心；

D.运营中心收到上述物品后，先检测上述物品及其状态，并确认是否与用户在客户端输入信息一致，若一致，则确认回收上述物品，并按步骤A中展示的预估回收价格通过网络在线支付方式支付给用户回收款，完成回收；反之，若不一致则放弃本次回收，运营方将上述物品配送回某指定的物品自助存取设备，并通知用户，由用户前来提取出该物品。

7.根据权利要求6所述的一种物品回收方法，其特征还在于，当运营中心检测上述物品的状态信息与用户在客户端输入的信息不一致时，还可以与用户协商沟通以求双方能达成新的回收价格，若能达成新的回收价格，则确认回收上述物品，并按新的回收价格通过网络在线支付方式支付给用户回收款，完成回收，若不能就新的回收价格达成一致，则放弃本次回收，运营方将上述物品配送回某指定的物品自助存取设备，并通知用户，由用户前来提取出该物品。

8.根据权利要求6或7所述的一种物品回收方法，其特征在于，可自建或者引用第三方用户征信体系，对于用户信用分数达到一定标准的，可在步骤B直接支付用户回收款，对于在检测前已支付回收款的回收订单，若在上述步骤D的检测过程中若发现用户物品及状态信息与订单上用户输入的物品及状态信息一致，则确认回收；若不一致，则可根据检测结果拒绝回收此物品或者确认回收该物品，酌情向用户追回部分或者全部的回收款，并反馈至用户信用体系，记录用户的行为，对用户的信用分数重新评估。