[发明专利]事件信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本发明涉及一种事件信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质，该方法包括：调度中心服务器接收共治网格云平台发送的共治网格事件信息，共治网格事件信息由第一终端上报至共治网格云平台；若共治网格事件信息的类型为部门处理类型，将共治网格事件信息发送给政府部门服务器；接收政府部门服务器反馈的共治网格事件信息处理结果；根据共治网格事件信息处理结果生成核查任务，将核查任务发送至社区网格云平台；接收第三终端反馈的核查结果；审核核查结果，当核查结果表示事件信息处理正常时，将共治网格事件信息处理结果推送至第一终端。本申请的方案提高了对共治网格事件信息的处理效率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种事件信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着现代科技的飞速发展，计算机网络技术已经成为现在社会中不可或缺的一环，它改变了人们的工作方式和生活理念。政府部门在日常工作中，需要对许多职权范围内的信息进行处理，尤其是需要对各主体上报的事件信息进行处理。

传统技术中，为了实现政府与基层组织的事件信息的数据交互，事件信息从采集、上报、分发和处理的各个环节，需要由基层至政府部门层层申报，对于事件信息的负责部门需要人工处理，事件信息的处理流程十分复杂，在处理过程中难以避免的出现事件信息上报和分发错误的问题，使得政府部门对于事件信息的处理效率低下。

发明内容

基于此，有必要针对政府部门对于事件信息的处理效率低下问题，提供一种提高对事件信息的处理效率的事件信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种基于共治网格的事件信息处理方法，所述方法包括：

调度中心服务器接收共治网格云平台发送的共治网格事件信息，所述共治网格事件信息由以共治网格员账号登录的第一终端上报至所述共治网格云平台；

调度中心服务器获取所述共治网格事件信息的类型，若所述共治网格事件信息的类型为部门处理类型，则将所述共治网格事件信息发送给政府部门服务器；

调度中心服务器接收所述政府部门服务器反馈的共治网格事件信息处理结果，所述共治网格事件信息处理结果由以政府管理员账号登录的第二终端上报至所述政府部门服务器；

调度中心服务器根据所述共治网格事件信息处理结果生成核查任务，将所述核查任务发送至社区网格云平台；

调度中心服务器接收以社区综管员账号登录的第三终端反馈的核查结果；

调度中心服务器审核所述核查结果，当所述核查结果表示事件信息处理正常时，将所述共治网格事件信息处理结果推送至所述第一终端

一种基于共治网格的事件信息处理装置，所述装置包括：

事件信息接收模块，用于接收共治网格云平台发送的共治网格事件信息，所述共治网格事件信息由以共治网格员账号登录的第一终端上报至所述共治网格云平台；

事件信息发送模块，用于获取所述共治网格事件信息的类型，若所述共治网格事件信息的类型为部门处理类型，则将所述共治网格事件信息发送给政府部门服务器；

处理结果接收模块，用于接收所述政府部门服务器反馈的共治网格事件信息处理结果，所述共治网格事件信息处理结果由以政府管理员账号登录的第二终端上报至所述政府部门服务器；

核查任务生成模块，用于根据所述共治网格事件信息处理结果生成核查任务，将所述核查任务发送至社区网格云平台；

核查结果接收模块，用于接收以社区综管员账号登录的第三终端反馈的核查结果；

处理结果推送模块，用于审核所述核查结果，当所述核查结果表示事件信息处理正常时，将所述共治网格事件信息处理结果推送至所述第一终端。