[发明专利]一种查询取号系统及方法

说明书

技术领域

本发明属于信息系统领域，具体涉及一种查询取号系统及方法。

背景技术

叫号系统在医院、银行等服务窗口使用得非常普遍，顾客在需要办理业务的时候，先到取号机上面取一个排队号，然后等待叫号机叫到所述排队号，就可以进行办理业务。这样存在一个弊端，就是顾客必须到达办事地点，取出排队号后，才能看到办理此业务的等待人数，并估算办理这次业务的等待时间。为什么不能在到达办事地点之前，就知道等待人数呢？所以，需要一种查询取号系统及方法。

发明内容

本发明要解决的技术问题是针对现有技术的不足，提供一种查询取号系统及方法。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种查询取号系统，包括服务端和客户端；

服务端，用于提供取号、叫号，还用于计算目前等待人数，目前等待人数＝现取号数-现叫号数，并将目前等待人数发送给客户端；

客户端，用于接收服务端发来的目前等待人数，并显示目前等待人数。

本发明的技术效果是：本系统通过服务端向客户端发送目前等待人数，以供顾客在到达办事地点之前了解到目前等待人数，可以根据自身时间安排，提前估算时间成本，提高办事效率，节约时间。

进一步，所述服务端包括：

取号模块，用于取号、叫号；

处理模块，用于计算目前等待人数，还用于调用第一通讯模块将目前等待人数发送给客户端；

第一通讯模块，用于将目前等待人数发送给客户端。

进一步，所述客户端包括：

显示模块，用于显示目前等待人数；

第二通讯模块，用于接收目前等待人数；

进一步，所述客户端还包括查询模块，用于对带有编号的两个或两个以上服务端发出查询命令，接收并显示所述两个或两个以上服务端发回的目前等待人数。

采取上述进一步方案的有益效果是：同时获取两个或两个以上服务端的目前等待人数，有利于顾客在办事前选择相对较少人排队的办事地点，节约时间，提高效率。

进一步，所述客户端为安装在手机上的APP程序。

采取上述进一步方案的有益效果是：将客户端设计成APP程序，可以利用手机的通讯功能，方便与服务端交互，手机属于生活必备品，增加了使用的广泛性，方便顾客使用。

进一步，所述服务端还用于发送办理窗口数给客户端，客户端接收并显示办理窗口数。

采取上述进一步方案的有益效果是：在办事窗口有增减时及时告知顾客，方便顾客估算等待时间，有利于提高效率。

本发明解决上述技术问题的另一技术方案如下：一种查询取号系统及方法，包括如权利要求1-6任一项所述查询取号系统。

附图说明

图1为本发明实施例提供的查询取号系统模块框图；

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

图1为本发明实施例提供的查询取号系统模块框图；

如图1所示的一种查询取号系统，包括服务端和客户端；

服务端，用于提供取号、叫号，还用于计算目前等待人数，目前等待人数＝现取号数-现叫号数，并将目前等待人数发送给客户端；

客户端，用于接收服务端发来的目前等待人数，并显示目前等待人数。

上述实施例中，本系统通过服务端向客户端发送目前等待人数，以供顾客在到达办事地点之前了解到目前等待人数，可以根据自身时间安排，提前估算时间成本，可以提高办事效率，节约时间。

可选地，作为本发明的一个实施例，所述服务端包括：

取号模块，用于取号、叫号；

处理模块，用于计算目前等待人数，还用于调用第一通讯模块将目前等待人数发送给客户端；

第一通讯模块，用于将目前等待人数发送给客户端。

可选地，作为本发明的一个实施例，所述客户端包括：

显示模块，用于显示目前等待人数；

第二通讯模块，用于接收目前等待人数；

可选地，作为本发明的一个实施例，所述客户端还包括查询模块，用于对带有编号的两个或两个以上服务端发出查询命令，接收并显示所述两个或两个以上服务端发回的目前等待人数。

上述实施例中，同时获取两个或两个以上服务端的目前等待人数，有利于顾客在办事前选择相对较少人排队的办事地点，节约时间，提高效率。

可选地，作为本发明的一个实施例，所述客户端为安装在手机上的APP程序。