[发明专利]用于提醒用户提取快递的方法、快递柜和快递系统

说明书

技术领域

本发明涉及快递柜技术领域，具体涉及一种用于提醒用户提取快递的方法、快递柜和快递系统。

背景技术

随着快递业务的快速发展，快递柜也得到了广泛的应用。快递柜一般设置在小区等公共场所，快递员通过自助快递终端将物件投递在快递柜内，而不必等待客户前来取件，客户可以在时间方便的时候，通过自助快递终端取出快递柜内的物品，快递柜的应用提高了投递及取件的方便性。然而，在实际使用过程中，快递柜通过服务器向用户发送的快递滞留短信或者微信催取信息总是会被用户漏掉，使得被存放在快递柜内的快递不能够及时取走，长时间占用了快递柜的存储空间，使得快递柜的有效利用率降低；而且，存放在快递柜内的快递超过一定时限未取走，将会通知快递员将该快递取走，造成了快递员的二次派送，增加了快递员的工作量。

基于上述现状，如何提醒用户及时将存放在快递柜内的快递取走，就成为亟需解决的技术问题。鉴于此，特提出本发明。

发明内容

为了解决现有技术中的上述问题，即为了解决快递柜内存放的快递未被及时取走的问题，本发明提出了一种用于提醒用户提取快递的方法，该方法包括以下步骤：快递柜在其预设范围内发送无线信号；当移动终端进入预设范围时，快递柜与移动终端通过无线信号配对连接；获取移动终端的用户信息；根据用户信息判断移动终端的用户是否有待取的快递；若是，则提醒用户提取快递。

在上述方法的优选技术方案中，“提醒用户提取快递”的步骤具体包括：快递柜向移动终端推送信息。

在上述方法的优选技术方案中，该方法还包括以下步骤：在执行“快递柜向移动终端推送信息”的步骤之前、之后或者同时，快递柜向用户发出语音提示，用于提醒用户提取快递。

在上述方法的优选技术方案中，无线信号是蓝牙信号或WIFI信号。

在上述方法的优选技术方案中，推送信息包括待取快递信息、快递单号、发件人信息和收件人信息中的至少一种。

此外，本发明还提供了一种采用上述方法的快递柜，快递柜包括：柜体，其用于存放快递；无线通信模块，其能够与移动终端通信连接，用于提醒用户提取快递。

在上述快递柜的优选技术方案中，语音提示模块，其能够向用户发出语音提示，用于提醒用户提取快递。

在上述快递柜的优选技术方案中，当用户提取快递时，语音提示模块还能够向用户发出语音信息，用于用户核对信息。

在上述快递柜的优选技术方案中，快递柜还包括控制模块，其能够控制无线通信模块与移动终端通信连接以及/或者控制语音提示模块向用户发出语音提示。

进一步地，本发明还提供了一种快递系统，该快递系统包括后台服务器和上述快递柜，后台服务器和快递柜通信连接。

本领域技术人员能够理解的是，在本发明的用于提醒用户提取快递的方法中，快递柜与进入其预设范围内的移动终端通过无线信号配对连接，获取移动终端的用户信息，并判断移动终端的用户是否有待取的快递，若是，则说明快递柜中存放有与用户信息相匹配的快递，即用户有待取的快递存放在快递柜中，则提醒用户提取快递；若否，则说明快递柜中没有存放有与用户信息相匹配的快递，即用户没有快递存放在快递柜中，则不提醒用户提取快递。“提醒用户提取快递”的步骤具体包括：快递柜向移动终端推送信息并且/或者快递柜向用户发出语音提示，用于提醒用户提取快递，在推送信息以及语音提示的双重作用下，进一步提高了用户收到提醒通知的概率，以便用户能够及时将存放在快递柜内的快递取走，避免了快递长时间占用快递柜的存储空间，提高了快递柜的有效利用率，避免了因长时间未取走而造成快递员二次派送，降低了快递员的工作量。

此外，本发明的快递柜通过无线通信模块发送无线信号，并主动地搜索进入其预设范围内移动终端，相对于现有技术中快递柜被动地与移动终端连接而言，本发明的快递柜能够主动地寻找用户，从而更加快捷地找到在快递柜中存放有快递的用户，及时提醒该用户其在快递柜中存放有待取的快递，以便用户能够及时将快递取走，避免了快递长时间存放在快递柜内。为了提高用户收到提醒通知的概率，通过语音提醒用户其在快递柜中存放有待取的快递，语音提示效果更佳直观、明显，提高了用户收到提醒通知的概率，避免了用户因漏掉无线通信模块发出的提示信息，而使存放在快递柜内的快递不能够及时取走。为了避免取错快递，当用户提取快递时，语音提示模块还能够向用户发出语音信息，用于用户核对信息，降低了取错快递的概率，提高了快递提取的准确性，提高了用户的使用体验。

附图说明