[发明专利]一种网络故障诊断方法、装置和计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种网络故障诊断方法，其特征在于，该方法包括：

接收故障终端发送的获取网络设备标识的请求信息；所述网络设备标识，用于唯一标识对应的网络设备；所述请求信息中至少包含：终端目前所在位置、希望获取网络设备标识INEI对应的网元；

对所述请求信息发送端的合法性进行鉴权，如果合法，则反馈网络设备标识；

基于收到的终端日志和对应的所述网络设备标识INEI，定位网络故障。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述反馈网络设备标识的方式包括以下一种或多种：

通过系统广播消息或无线资源控制RRC信令反馈；

通过非接入层NAS信令反馈；

通过用户面应用层消息反馈。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述请求信息发送端的合法性进行鉴权，包括以下一种或多种方式：

确定所述发送端位于预设的白名单时，则鉴权合法；

确定所述发送端在预设的时间段发送所述请求信息，则鉴权合法；

确定所述发送端在预设的区域发送所述请求信息，则鉴权合法；

确定所述发送端满足特定条件时，则鉴权合法。

4.一种网络故障诊断方法，其特征在于，该方法包括：

故障终端发送获取网络设备标识的请求信息；所述网络设备标识，用于唯一标识对应的网络设备；所述请求信息中至少包含：终端目前所在位置、希望获取网络设备标识INEI对应的网元；所述请求信息还包括：终端的鉴权信息；

接收网络设备标识；

发送终端日志和对应的所述网络设备标识INEI，用于定位网络故障。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述发送请求信息之前，该方法还包括：

确定出现网络故障。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述请求信息至少包括：

终端当前的位置信息，以及欲获取的网络设备标识的信息。

7.一种网络故障诊断装置，其特征在于，该装置包括：

第一接收模块，用于接收故障终端发送的获取网络设备标识的请求信息；所述网络设备标识，用于唯一标识对应的网络设备；所述请求信息中至少包含：终端目前所在位置、希望获取网络设备标识INEI对应的网元；

鉴权模块，用于对所述请求信息发送端的合法性进行鉴权；如果合法，则通知第一发送模块反馈所述网络设备标识；

第一发送模块，用于反馈网络设备标识；

故障定位模块，用于基于收到的终端日志和对应的所述网络设备标识INEI，定位网络故障。

8.一种网络故障诊断装置，其特征在于，该装置包括：

第二发送模块，用于故障终端发送获取网络设备标识的请求信息；所述网络设备标识，用于唯一标识对应的网络设备；发送终端日志和对应的网络设备标识INEI，用于定位网络故障；所述请求信息中至少包含：终端目前所在位置、希望获取网络设备标识INEI对应的网元；所述请求信息还包括：终端的鉴权信息；

第二接收模块，用于接收网络设备标识。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，该装置还包括：

故障确定模块，用于确定出现网络故障。

10.一种网络故障诊断装置，其特征在于，该装置包括：处理器和用于存储能够在处理器上运行的计算机程序的存储器，

其中，所述处理器用于运行所述计算机程序时，执行权利要求1至3之一所述方法的步骤。

11.一种网络故障诊断装置，其特征在于，该装置包括：处理器和用于存储能够在处理器上运行的计算机程序的存储器，

其中，所述处理器用于运行所述计算机程序时，执行权利要求4至6之一所述方法的步骤。