[发明专利]电商实时拿货一键代发的运营系统以及方法

说明书

技术领域

本发明涉及电子商务领域，具体来说涉及一种电商实时拿货一键代发的运营系统以及方法。

背景技术

目前电商服饰类商家主要采用批发市场拿货、自产自销、代销三种模式，其中批发市场拿货和代销为当前市场主流，由于批发市场的限制，行业的从业人员必须到行业集中地才能运行，这就导致了代销这个行业的诞生。代销行业限制颇多，需要找到上家，然后上家的款式不可能所有的都满意，所以要找很多上家，然后进行登记，找到合适的款，和上家要张进价表，然后上架到自己的店铺里面，进行销售。销售后，需要找到货物的上家，进行资金转账后上家给发货，然后将订单那信息传输给自己的买家。退货的问题也是比较麻烦，直接退给上家，需要自己每天审查一遍，然后退货快递到了，需要催促上家进行退款的问题，流程时间颇长，影响消费者体验。由于行业从业人员知识面的限制，国内绝大多数都停留在上述模式中，还未形成以网络化高效的处理订单信息的问题，使商家在享受高效网络带来的效益的同时，在售后端的发货退货问题遇到不少的麻烦，阻碍了商家的进程。代销模式的问题也是比较突出，要找到合适的一件代发供应商，而且不能一家就能满足，需要找多家，买家下单后需要找到这个供应商，进行下单，只能适合小批量的分销商使用，一旦量大了，就很难操作完毕，影响了分销行业的发展。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种电商实时拿货一键代发的运营系统以及方法，可以完善好商家的售后系统，让商家能够全身心的投入到售前的工作中去。

为实现上述目的，本发明提供以下的技术方案：该电商实时拿货一键代发的运营系统包括商家用户端、手机app端、便携无线打印机端、平台系统端，其中，商家用户端：是商家与网店服务商和平台端、手机app端发送指令。接收数据的模块，它包括，用户输入模块、用户输出模块、用户发送模块、用户接收模块、订单筛选模块、订单打印模块、产品编辑模块、售后处理模块、代发设置模块；手机app端：用于连接便携无线打印机、接收平台信息、接收商家信息、发送指令。它包含：定位模块、数据输入模块、数据输出模块、打印机控制模块；平台系统端：用于连接商家和手机app模块、接收商家信息、接收收app信息、输出商家信息、输出app信息它包含：平台输入模块、平台输出模块、平台发送模块、平台接收模块、充值模块、订单筛选模块、订单打印模块、售后处理模块、商家信息管理模块；便携无线打印机用于打印条码、连接手机app；上述所有模块是一体化集成；

采用手持便携打印机的拿货售后系统以及一键代发模块的运营系统以及方法其批发市场拿货型商家运营方法，其特征应包括以下步骤：

(1)商家向网店服务商发送下载订单请求；

(2)商家系统对订单进行筛选，将商家仓储有货的订单传输到仓储直接进行发货，将商家仓储无货的订单传输到拿货人员手机app进行拿货处理；

(3)拿货人员用手机APP模块显示的信息找到对应的档口和款式确认其是否有货，如有货：点击手机app输入拿货价格，点击打印按钮，将打印信息传输给手持打印机模块，手持打印机模块将信息按照设置的格式打印在标签里面，拿货人员将标签粘贴在服装袋上面，如无货：点击app模块里面的无货按钮，商家在商家后台操作换档口或者下架关闭订单处理，如第几天有货：商家可以编辑订单使订单重新进入到拿货列表里面，或者关闭订单；

(4)商家仓储收到拿到的产品后对标签里面的条码进行扫描，系统按照系统格式进行归类；

(5)商家发货人员扫描产品上面拿货人员贴的标签，系统打印对应的快递单，完成发货步骤；

(6)商家退货人员收到买家退件，客服扫描退回的快递单号，平台获取到产品的订单信息，如产品合格符合退回标准：系统打印退货标签，产品进入仓储，商家同意退款给买家，如产品不符合退回标准：商家拒绝退款，产品放入待处理区；

(7)退回快件到达仓储后，系统会将其列入到商家库存里面，如产品在没有退回市场期间，产品出售出去了，那系统会将这个退回的流程完结，如果没有销售出去，被退货人员扫描退货模式了，那系统就将减去这个产品的库存；

(8)退货人员将产品带到档口后，手机app模块显示此产品的拿货价、拿货人员、拿货时间、拿货档口等信息，拿货人员根据信息进行退货，如退货成功：将退回收到的资金信息填写在手机app里面，点击退款完成，如退货失败：将退回快件与老板协商或者关闭此退货入口；

采用手持便携打印机的拿货售后系统以及一键代发模块的运营系统以及方法其代销型商家运营方法，其特征应包括以下步骤：