[发明专利]一种汽车后市场服务实现方法、存储设备及移动终端在审

专利信息
申请号: 201710441536.0 申请日: 2017-06-13
公开(公告)号: CN107341671A 公开(公告)日: 2017-11-10
发明(设计)人: 沙德富 申请(专利权)人: 车急修汽车科技有限公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00;G06Q40/08
代理公司: 常州佰业腾飞专利代理事务所(普通合伙)32231 代理人: 黄杭飞
地址: 100160 北京市丰台区南*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 汽车 市场 服务 实现 方法 存储 设备 移动 终端
【权利要求书】:

1.一种汽车后市场服务实现方法,其特征在于:包括以下步骤:

获取服务请求方的位置信息及所选择的服务类型,所述服务类型包括:洗车服务、修理服务、租车服务、物流快送服务、电动汽车充电服务和理赔服务;

根据服务请求方的位置信息和所存储的可预约服务提供方的信息,获取服务请求方的预约服务意向,所述服务提供方的信息包括:服务提供方的名称、位置信息、联系信息和好评度信息;

根据服务请求方的预约服务意向,向服务请求方输出订单确认请求,所述订单确认请求包括:服务请求方的预约人数、预约联系方式、预约时间、预约地址和所选择的服务类型;

根据服务请求方反馈的订单确认信息,向服务提供方输出接单请求;

根据服务提供方反馈的接单信息,进行订单分配;

输出预约结果信息以确定服务提供方为服务请求方提供上门服务,所述预约结果信息包括:服务请求方预约到的时间、服务提供方和服务类型。

2.根据权利要求1所述的一种汽车后市场服务实现方法,其特征在于:所述根据服务请求方的位置信息和所存储的可预约服务提供方的信息,获取服务请求方的预约服务意向,具体包括:

根据服务请求方的位置信息,查找服务请求方附近的所有服务提供方,接收服务请求方的操作命令,确定服务请求方的预约服务意向为随机服务;

所述根据服务请求方反馈的订单确认信息,向服务提供方输出接单请求,具体包括:

接收服务请求方反馈的订单确认信息,向服务请求方附近的所有服务提供方发送服务请求方的预约请求信息以供所有服务提供方进行抢单;

所述根据服务提供方反馈的接单信息,进行订单分配,具体包括:

根据所有服务提供方的抢单结果,将订单分配给最先抢到单的服务提供方;

或,

所述根据服务请求方的位置信息和所存储的可预约服务提供方的信息,获取服务请求方的预约服务意向,具体包括:

根据服务请求方的位置信息,查找服务请求方附近的所有服务提供方,输出上述所有服务提供方对应的信息列表供服务请求方选择,接收服务请求方选择某一服务提供方的操作命令,确定服务请求方的预约服务意向为指定服务;

所述根据服务请求方反馈的订单确认信息,向服务提供方输出接单请求,具体包括:

接收服务请求方反馈的订单确认信息,向服务请求方指定的服务提供方发送服务请求方的预约请求信息;

所述根据服务提供方反馈的接单信息,进行订单分配,具体包括:

根据指定的服务提供方的应答结果,将订单分配给指定的服务提供方。

3.根据权利要求1所述的一种汽车后市场服务实现方法,其特征在于:还包括以下步骤:

接收服务请求方发送的请求,建立服务请求方和对应的第三方服务平台之间的通信连接,上述服务请求方发送的请求包括:金融贷款请求、紧急救援请求、车险团购请求、汽车用品购买请求和综合服务请求。

4.根据权利要求3所述的一种汽车后市场服务实现方法,其特征在于:所述综合服务请求包括:违章代缴请求、事故处理请求、车辆管理请求、火车票订购请求、机票订购请求、酒店预订请求、导航使用请求、购物请求、美食搜索请求、娱乐搜索请求和旅游搜索请求;其中,车辆管理请求包括:保养提醒请求和保险到期提醒请求。

5.根据权利要求1所述的一种汽车后市场服务实现方法,其特征在于:还包括以下步骤:

接收用户发送的呼叫请求,建立用户和被呼叫方之间的通信连接,所述用户包括:服务请求方和服务提供方,所述被呼叫方包括:服务维护方。

6.一种存储设备,其中存储有多条指令,其特征在于:所述指令由处理器加载并执行如权利要求1至5中任一所述的一种汽车后市场服务实现方法中的步骤。

7.一种移动终端,其特征在于:包括:

处理器:用于实现各指令;以及

存储设备:用于存储多条指令,所述指令由处理器加载并执行如权利要求1至5中任一所述的一种汽车后市场服务实现方法中的步骤。

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