[发明专利]一种游乐场管理方法及装置

说明书

技术领域

本发明属于物联网技术领域，尤其涉及一种游乐场管理方法及装置。

背景技术

游乐场是具有占地面积大、游乐项目及消费种类繁多、客流量大等特点的公共场所，且随着社会的发展，其占地面积将更大、消费种类将更繁多、需要容纳的客流量也将更大，以上海迪士尼乐园为例，其占地面积多达7平方公里，年客流量近千万人次。

现有的游乐场管理方法中，一般都是使用人工来完成游客清点、引导服务等日常的维护工作，需要投入大量的管理人员，管理成本极为巨大，而且效率低下又较易产生失误，对游乐场的正常运营造成了不良的影响。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种游乐场管理方法及装置，以解决现有技术使用人工来完成游乐场日常维护工作而造成的需要投入大量的管理人员，管理成本极为巨大，而且效率低下又较易产生失误的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种游乐场管理方法，包括：

获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目；

根据各个所述目标游乐设施的预设的载客能力确定对应的预期等待时长，所述预期等待时长为所述目标游乐设施承载完对应的所述排队游客数目所需的时长；

根据各个所述目标游乐设施的所述预期等待时长计算对应的第一指数，所述第一指数与所述预期等待时长正相关；

确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案，所述第一游乐设施为所述第一指数大于预设的第一阈值的所述目标游乐设施，所述第二游乐设施为所述第一指数小于预设的第二阈值的所述目标游乐设施，所述第一阈值大于所述第二阈值；

控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。

优选地，所述的游乐场管理方法还包括：

获取各个所述目标游乐设施的单次运行时长，所述单次运行时长为游客在所述目标游乐设施上游玩一次所需的时长；

根据各个所述目标游乐设施的所述单次运行时长调整对应的所述第一指数，得到调整后的第一指数，所述调整后的第一指数与所述单次运行时长负相关。

优选地，所述获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目包括：

通过摄像头实时采集所述目标游乐设施前的游客队列图像；

根据所述游客队列图像估算出所述排队游客数目；

或

通过射频标签阅读器接收所述目标游乐设施前的游客所携带的射频标签发出的识别信息；

根据所述识别信息估算出所述排队游客数目。

优选地，所述确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案包括：

计算各个所述第一游乐设施与各个所述第二游乐设施之间的匹配度，所述匹配度用于表征两个游乐设施之间的相似程度，由游乐设施的类型、适合人群以及惊险程度来确定；

确定将游客从所述第一游乐设施向对应的匹配度最高的所述第二游乐设施转移的引导方案为第一方案。

优选地，所述引导方案包括从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移的推荐路线；

所述推荐路线的确定过程包括：

获取与所述第一游乐设施对应的预设的第一坐标；

获取与所述第二游乐设施对应的预设的第二坐标；

根据游乐场的电子地图，遍历从所述第一坐标到所述第二坐标的所有可行路线；

从所述可行路线中选取路程最短的路线作为所述推荐路线。

本发明实施例的第二方面提供了一种游乐场管理装置，包括：

游客数目获取模块，用于获取与各个目标游乐设施对应的排队游客数目；

预期等待时长确定模块，用于根据各个所述目标游乐设施的预设的载客能力确定对应的预期等待时长，所述预期等待时长为所述目标游乐设施承载完对应的所述排队游客数目所需的时长；

第一指数计算模块，用于根据各个所述目标游乐设施的所述预期等待时长计算对应的第一指数，所述第一指数与所述预期等待时长正相关；

引导方案确定模块，用于确定将游客从第一游乐设施向第二游乐设施转移的引导方案，所述第一游乐设施为所述第一指数大于预设的第一阈值的所述目标游乐设施，所述第二游乐设施为所述第一指数小于预设的第二阈值的所述目标游乐设施，所述第一阈值大于所述第二阈值；

展示控制模块，用于控制展示终端向在所述第一游乐设施前排队的游客展示所述引导方案，以使游客按照所述引导方案从所述第一游乐设施向所述第二游乐设施转移。

优选地，所述的游乐场管理装置还包括：