[发明专利]一种语音识别的验证方法

说明书

技术领域

本发明涉及语音识别、通信技术领域，更具体地，涉及一种语音识别的验证方法。

背景技术

现有的语音验证方法是通过接收到验证请求后直接呼叫用户客户端，通过语音播报的方式给用户客户端进行播报验证码，用户获取验证码后返回客户端进行验证码的填写并校验，在此过程中，用户需要记忆验证码信息，同时，验证码信息的内容比较单一。现有技术中，用户需要听取验证码并记录验证码信息，然后返回用户客户端进行验证码的填写，本操作过程过于繁琐；语音播报的验证码一般只支持使用数字，而验证码的内容有局限性，存在着泄密的风险；因此，现有技术中存在着用户操作繁琐、泄密风险高、识别效率低等缺点，从而导致用户体验差。

发明内容

本发明要解决用户操作繁琐、泄密风险高、识别效率低、用户体验差等缺陷，提供一种语音识别的验证方法。

本发明实现上述目的所提出的技术方案如下：

一种语音识别的验证方法，包括以下步骤：

S1.客户端向客户端后台提交验证请求；

S2.语音验证码平台呼叫通信终端并播报验证码信息，并要求用户对验证码信息进行复述；

S3.语音验证码平台录制用户说出的验证码语音信息；

S4.语音验证码平台通过语音识别将用户说出的验证码语音信息转换为文本内容；

S5.语音验证码平台对文本内容进行处理后，语音提示用户确认验证信息，用户通过操作通信终端进行确认验证信息；

S6.语音验证码平台向客户端后台提供语音识别后的文本内容和录音，客户端后台进行验证。

其中，当客户需要进行验证时，客户端向客户端后台提交验证请求；客户端后台向语音验证码平台发送验证码信息；同时，语音验证码平台呼叫通信终端并播报验证码信息，并要求用户对验证码信息进行复述；语音验证码平台录制用户说出的验证码语音信息，并通过语音识别将用户说出的验证码语音信息转换为文本内容；语音验证码平台对文本内容进行相应的处理后，语音提示用户确认验证信息，用户通过操作通信终端进行确认验证信息；用户完成确认后，语音验证码平台向客户端后台提供语音识别后的文本内容和录音，由客户端后台进行验证。在上述方案中，本技术方案在对验证码进行验证的操作上有所改变；现有的技术方案是听取验证码信息然后填写验证码；本技术方案是录制用户说出验证码信息并对验证码信息进行识别，对用户的语音信息识别并转换成文本内容，对文本内容做相应处理后提示用户确认验证信息；然后将识别的文本和录音提供客户端后台进行验证；在本过程中，用户的操作更简单方便，用户只需要说出验证码信息，不需要填写验证码；同时，现有技术中，验证码一般只支持使用数字；因此，在本技术方案中，本技术方案进一步丰富了验证码信息，有效降低泄密的风险；其中，语音提示用户确认验证信息，进一步提高验证效率；本技术方案对验证的方法做了进一步的改进，从客户端与客户端后台之间的前端验证转变为语音验证码平台与客户端后台之间的后端验证，简便了用户的操作过程，使验证更方便快捷，提高用户体验。

优选的，所述的验证码包括数字、中文、英文中的一种或多种；丰富了验证信息的内容，有效降低泄密的可能。

优选的，步骤S1的具体步骤如下：

S11.客户端向客户端后台发送验证请求；

S12.客户端后台向语音验证码平台发送验证请求及验证码信息；

S13.客户端后台提示用户接听语音验证码平台的呼叫；

S14.客户端后台提示用户语音验证码平台呼叫的呼叫号码；

提前告知用户将收听到呼叫，避免用户因误认为来电为骚扰电话而拒接，有效提高用户验证效率。

优选的，所述的呼叫号码包括手机号码、固话号码、特服号中的一种或多种；提供多种呼叫号码的选择，进一步提高呼叫的效率。

优选的，所述的通信终端包括移动电话、固定电话、PC、iPad中的一种或多种。

优选的，所述的语音验证码平台通过通信网络、互联网、VoIP中的一种或多种方式呼叫通信终端；多种通信方式有效保证通信链路的稳定。

优选的，步骤S6的具体步骤如下：

S61.语音验证码平台将识别后的验证码文本内容和录音信息提供给客户端后台进行验证；

S62.客户端后台对验证信息进行比对，若通过语音识别技术转换后的文本内容与客户端后台发送给语音验证码平台的验证码信息一致，则通过验证，否则，验证失败；

通过语音验证码平台与客户端后台进行验证，简化了用户的操作流程，进一步提高用户体验。