[发明专利]订单分配方法及装置

说明书

本申请实施例提供一种订单分配方法及装置，涉及互联网技术领域，该方法包括：当检测到目标服务区域的运力不足时，向处于所述目标服务区域的备选服务区域中的待接单用户发送调度消息，其中，所述调度消息用于请求所述待接单用户回答是否同意前往所述目标服务区域接单；当从所述待接单用户接收到同意前往所述目标服务区域接单的回答时，向所述待接单用户推送所述目标服务区域中的订单。由此可见，本申请实施例中，当目标服务区域的运力不足时，可以调度其他服务区域中的待接单用户前往该目标服务区域，并只向待接单用户派发该目标服务区域中的订单，从而实现了将服务资源集中到服务需求量更大的服务区域，因此，减少了服务资源的浪费。

技术领域

本申请实施例涉及互联网技术领域，特别涉及一种订单分配方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的发展，基于互联网技术的O2O(Online To Offline，在线离线/线上到线下)服务(例如网络约车、外卖配送等)为人们的生活带来了越来越多的便利。目前，当遇到上下班高峰期或雨雪天气时，O2O服务的需求量通常会激增，此时，如果继续按照平时的订单分配策略派发订单，则很有可能无法将服务资源集中到服务需求量更大的区域，从而造成服务资源的浪费。

发明内容

为了解决上述问题，本申请实施例提供一种订单分配方法及装置。

具体地，本申请实施例是通过如下技术方案实现的：

根据本申请实施例的第一方面，提供一种订单分配方法，所述方法包括：

本申请实施例中，当检测到目标服务区域的运力不足时，向处于所述目标服务区域的备选服务区域中的待接单用户发送调度消息，其中，所述调度消息用于请求所述待接单用户回答是否同意前往所述目标服务区域接单；

当从所述待接单用户接收到同意前往所述目标服务区域接单的回答时，向所述待接单用户推送所述目标服务区域中的订单。

本申请实施例中，如下确定所述目标服务区域的备选服务区域：

获得所述目标服务区域周边服务区域的运力情况；

将所述周边服务区域中运力富余的服务区域确定为备选服务区域。

本申请实施例中，所述向所述待接单用户推送所述目标服务区域中的订单，包括：

根据设定的服务时长、以及待接单用户接受调度的时间点和待接单用户到达所述目标服务区域的时间点中的任一时间点，确定所述待接单用户的服务时段；

在所述服务时段内向所述待接单用户推送所述目标服务区域中的订单。

本申请实施例中，所述方法还包括：

获得同意前往所述目标服务区域接单的待接单用户的数量；

当所述数量大于设定的数量阈值时，停止向所述备选服务区域中的待接单用户发送调度消息。

本申请实施例中，所述方法还包括：

在从所述待接单用户接收到同意前往所述目标服务区域接单的回答的情况下，判断所述待接单用户是否在规定时长内达到所述目标服务区域；

当所述待接单用户在规定时长内达到所述目标服务区域时，向所述待接单用户发放奖励。

本申请实施例中，所述方法还包括：

当检测到发生预设类型的事件时，检测目标服务区域的运力是否不足。

本申请实施例中，所述预设类型的事件包括下述至少一种：

预设类型的天气、上下班高峰期、重大节日或会议事件。

根据本申请实施例的第二方面，提供一种订单分配装置，所述装置包括：