[发明专利]一种基于自助设备的智能派单维护系统

权利要求书

1.一种基于自助设备的智能派单维护系统，其特征在于，包括：人员集、设备集、服务器、规则单元和派发单元；所述的人员集是所有维护人员的ID集合，所述的设备集是所有自助设备的ID集合；

所述的服务器用于下发维护要求；所述的规则单元用于根据预设规则匹配设备集与人员集中的元素；所述的派发单元用于根据匹配结果对维护人员派发工单。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述的规则单元首先根据自助设备ID搜索预匹配的维护人员ID，当搜索结果为真时生成匹配结果；当搜索结果非真时尝试匹配人员集的第一个元素，若与人员集第一个元素匹配成功则生成匹配结果；若与人员集第一个元素匹配不成功则依次匹配人员集下一个元素直至与人员集任一元素匹配成功，然后生成匹配结果；最后重复上述匹配顺序直至所有自助设备ID匹配成功。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述的规则单元首先根据自助设备ID搜索预匹配的维护人员ID，当搜索结果为真时生成匹配结果；当搜索结果非真时尝试匹配人员集的第一个元素，若与人员集第一个元素匹配成功则生成匹配结果；若与人员集第一个元素匹配不成功则随机匹配人员集任一个元素直至匹配成功，然后生成匹配结果；最后重复上述匹配顺序直至所有自助设备ID匹配成功。