[发明专利]评论处理方法及服务端

权利要求书

1.一种评论处理方法，其特征在于，包括：

S1：服务端获取消费者用户通过用户终端上传的对商品的评论信息进行打分的打分信息；

S2：所述服务端根据所述打分信息以及预设的奖励策略确定所述评论信息的奖励信息；

其中，在步骤S1之前还包括：所述服务端实时监测商品体验期是否结束，若是，则向消费者用户的用户终端发送通知信息，提示所述消费者用户商品体验期结束，所述通知信息包含链接，所述服务端根据所述消费者用户的打分请求向所述消费者用户的用户终端发送控制指令，以控制所述消费者用户的用户终端生成打分界面，所述打分界面用于输入所述打分信息；

在所述服务端判断商品体验期是否结束之前还包括：所述服务端获取消费者用户通过用户终端上传的所述商品的二维码信息和条形码信息，所述二维码设置在包装盒内壁；根据预存信息判断所述商品的二维码信息与所述条形码信息之间是否存在关联关系；

其中，所述商品各评论信息的排序规则包括：第一顺序：按照评论的平均得分由高到低排序；第二顺序：评论的平均得分相同时按照评论人发表的所有评论的平均得分由高到低排序；第三顺序：评论的平均得分与评论人发表的所有评论的平均得分都相同时按照评论被打分的次数由多到少排序；

其中，在每一条评论信息的标题信息的旁边设置查看按钮，对于消费者用户想要查看的每一条评论信息，当消费者用户点击其标题信息旁边的查看按钮后，服务端将该条评论信息的具体内容发送至该消费者用户的用户终端，同时将该条评论信息记录为该消费者用户已查看过的评论信息；

其中，在用户终端界面中对每个自己查看过的评论信息进行打分，所述消费者用户的用户终端将所述消费者用户的打分信息发送至服务端后，所述服务端根据打分信息以及预设的帮助奖励的奖励策略确定每个评论信息的奖励信息；在所述消费者用户的用户终端上传评论信息后，所述服务端对所述消费者用户发放分享奖励；

其中，所述预设的帮助奖励的奖励策略为：服务端将消费者用户对所有评论信息的评分相加，得到评分之和，对于每一个评论信息，所述服务端将其评分除以该评分之和，然后再乘以奖励总额，从而得到其奖励信息；

其中，所述服务端实时统计每个消费者用户所获得的分享奖励和帮助奖励，并定期提醒消费者用户查看统计结果。

2.一种服务端，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取消费者用户通过用户终端上传的对商品的评论信息进行打分的打分信息；

第一处理模块，用于根据所述打分信息以及预设的奖励策略确定所述评论信息的奖励信息；

第二处理模块，用于实时监测商品体验期是否结束，若是，则控制向消费者用户的用户终端发送通知信息，提示所述消费者用户商品体验期结束，所述通知信息包含链接；所述第二处理模块还用于根据所述消费者用户的打分请求向所述消费者用户的用户终端发送控制指令，以控制所述消费者用户的用户终端生成打分界面，所述打分界面用于输入所述打分信息；

其中，所述第一获取模块还用于获取消费者用户通过用户终端上传的所述商品的二维码信息和条形码信息，所述二维码设置在包装盒内壁；

所述第一处理模块还用于根据预存信息判断所述商品的二维码信息与所述条形码信息之间是否存在关联关系；

其中，所述商品各评论信息的排序规则包括：第一顺序：按照评论的平均得分由高到低排序；第二顺序：评论的平均得分相同时按照评论人发表的所有评论的平均得分由高到低排序；第三顺序：评论的平均得分与评论人发表的所有评论的平均得分都相同时按照评论被打分的次数由多到少排序；

其中，在每一条评论信息的标题信息的旁边设置查看按钮，对于所述消费者用户想要查看的每一条评论信息，当所述消费者用户点击其标题信息旁边的查看按钮后，所述第一处理模块将该条评论信息的具体内容发送至所述消费者用户的用户终端，同时将该条评论信息记录为该消费者用户已查看过的评论信息；

其中，在用户终端界面中对每个自己查看过的评论信息进行打分，所述消费者用户的用户终端将所述消费者用户的打分信息发送至服务端后，所述第一处理模块根据打分信息以及预设的帮助奖励的奖励策略确定每个评论信息的奖励信息；在所述消费者用户的用户终端上传评论信息后，所述第一处理模块对所述消费者用户发放分享奖励；

其中，所述预设的帮助奖励的奖励策略为：服务端将消费者用户对所有评论信息的评分相加，得到评分之和，对于每一个评论信息，服务端将其评分除以该评分之和，然后再乘以奖励总额，从而得到其奖励信息；

其中，所述第一处理模块实时统计每个消费者用户所获得的分享奖励和帮助奖励，并定期提醒消费者用户查看统计结果。