[发明专利]一种基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统

权利要求书

1.一种基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统，其特征在于，包括：分别实现双向通信的文具销售平台、至少一个商户终端、会员终端、云端数据中心和数据挖掘分析终端；其中，所述文具销售平台、商户终端和会员终端录入商户会员运营相关的原始数据，以及与云端数据中心进行信息交互，原始数据经所述云端数据中心预处理后，发送给所述数据挖掘分析终端进行分析计算，输出规则模型集合给云端数据中心，并经由云端数据中心发送到指定的商户终端，规则模型集合在所述商户终端上由用户修正形成带有时间标识的规则模型，应用修正后的规则模型并形成应用结果数据，并将带有时间标识的规则模型和应用结果数据作为基础数据存储至云端数据中心。

2.如权利要求1所述的基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统，其特征在于，所述商户终端，包括：

处理会员、会员卡及交易相关业务，并将所产生的原始数据发送到所述云端数据中心的数据处理模块；

管理会员数据和处理会员、会员卡、交易及财务相关业务，并将所产生的原始数据发送给云端数据中心的CRM商户业务处理模块；

应用带有时间标识的规则模型并形成应用结果数据，并将带有时间标识的规则模型和应用结果数据发送给云端数据中心的CRM报表模块；以及

同步带有时间标识的规则模型和应用结果数据并预测商户会员运营数据的CRM数据预测模块。

3.如权利要求1所述的基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统，其特征在于，所述会员终端，用于会员相关数据的呈现、会员在线交易和评价，并将所产生的原始数据发送给云端数据中心。

4.如权利要求1所述的基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统，其特征在于，所述规则模型集合包括非交易规则模型和交易规则模型。

5.如权利要求4所述的基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统，其特征在于，所述云端数据中心，包括：CRM云端数据中心和云端交易数据中心；其中，所述CRM云端数据中心，用于采集及同步文具销售平台、商户终端、会员终端所产生的非交易数据，并对该非交易数据进行业务相关的逻辑处理后，提供给所述数据挖掘分析终端进行分析计算，返回非交易规则模型到CRM云端数据中心；所述云端交易数据中心，用于采集及同步文具销售平台、商户终端、会员终端的交易数据，并对该交易数据进行业务相关的逻辑处理后，发送给数据挖掘分析终端进行分析计算，返回交易规则模型到CRM云端数据中心。

6.如权利要求1所述的基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统，其特征在于，所述数据挖掘分析终端，包括：

采集供数据挖掘分析使用的数据资源的数据采集模块；以及

学习、分析和输出规则模型的数据分析模块。

7.如权利要求6所述的基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统，其特征在于，所述数据分析模块，包括：

根据商户属性特征对其进行自动归类的数据分类单元；

学习和输出影响系数规则模型的系数分析单元；以及

学习和输出业务指标规则模型的指标分析单元。

8.如权利要求1所述的基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统，其特征在于，所述规则模型包含影响系数、行业指导业务指标考核目标值和业务指标考核目标值缺省值。

9.如权利要求8所述的基于云计算的文具销售大数据挖掘和分析系统，其特征在于，所述基础数据包含带有时间标识的全行业和各商户分类的影响系数、带有时间标识的全行业和各商户分类的指导业务指标考核目标值、带有时间标识的全行业和各商户分类的修正后的业务指标考核目标值和带有时间标识的全行业和各商户分类的应用结果数据。