[发明专利]网站页面异常检测方法、装置及系统

说明书

本发明公开了一种网站页面异常检测方法、装置及系统，涉及网络技术领域，主要目的在于排除客户端异常因素对网站页面异常检测的干扰，从而减少网站页面异常的检测的误报率。本发明的方法包括：检测是否接收到客户端发送的异常错误信息数据；若接收到，解析所述异常错误信息数据，并获取包括所述网站页面发生异常时对应的异常信息以及所述客户端的环境数据信息的解析数据信息；根据所述解析数据信息获取模拟所述网站页面发生异常时所产生的模拟异常信息；判断所述模拟异常信息与所述异常信息是否相同；若相同，则确定所述网站页面出现异常。本发明用于对网站页面异常进行检测。

技术领域

本发明涉及网络技术领域，尤其涉及一种网站页面异常检测方法、装置及系统。

背景技术

随着互联网的迅速发展，人们的日常生活，如购物、阅读、娱乐等都可以在网站上轻松完成。由于人们越来越离不开网络，因此网站的可用性与稳定性显得尤为重要。如果网站页面出现异常，会影响用户的体验并直接造成网站用户的大量流失。为此，网站的运营商通常会对网站页面进行检测，以确保及时的发现网站页面异常，减少对用户的影响。

目前，在进行网站页面异常检测时，常采用服务端日志来记录和统计网站页面异常的信息，并在确认异常后进行报警和处理。但是服务端日志中只包含服务端的数据信息，当存在客户端异常因素的干扰时，例如，客户端网络造成的异常、客户端插件造成的异常等，会导致网站页面异常的检测出现误报，进而影响检测的准确性。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提供一种网站页面异常检测方法、装置及系统，主要目的在于排除客户端异常因素对网站页面异常检测的干扰，进而减少网站页面异常的检测的误报率，提高检测的准确性。

为解决上述技术问题，第一方面，本发明提供了一种网站页面异常检测方法，应用于客户端，该方法包括：

监测网站页面是否发生异常；

若发生异常，则获取异常错误信息数据并发送至服务端，其中所述异常错误信息数据至少包括所述网站页面发生异常时对应的异常信息以及所述客户端的环境数据信息。

可选的，所述客户端的环境数据信息包括客户端运行环境数据、用户在所述网站页面执行的操作事件以及所述网站页面的统一资源定位符URL。

可选的，所述方法还包括：

若接收到所述服务端反馈回的警报信息，则进行报警提示。

第二方面，本发明提供了一种网站页面异常检测方法，应用于服务端，该方法包括：

检测是否接收到客户端发送的异常错误信息数据，其中所述异常错误信息数据至少包括所述网站页面发生异常时对应的异常信息以及所述客户端的环境数据信息；

若接收到，解析所述异常错误信息数据，并获取包括所述网站页面发生异常时对应的异常信息以及所述客户端的环境数据信息的解析数据信息；

根据所述解析数据信息获取模拟所述网站页面发生异常时所产生的模拟异常信息；

判断所述模拟异常信息与所述异常信息是否相同；

若相同，则确定所述网站页面出现异常。

可选的，在所述客户端的环境数据信息包括客户端运行环境数据、用户在所述网站页面执行的操作事件以及所述网站页面的统一资源定位符URL；以及

所述根据所述解析数据信息获取模拟所述网站页面发生异常时所产生的模拟异常信息包括：

根据所述网站页面的统一资源定位符URL，向所述URL发出访问请求；

根据客户端运行环境数据模拟所述客户端运行环境，并在根据所述访问请求展示的网站页面上，通过所述用户在所述网站页面执行的操作事件执行模拟操作；