[发明专利]基于熵权法的售电公司客户选择评估指标权重计算方法

权利要求书

1.一种基于熵权法的售电公司客户选择评估指标权重计算方法，步骤如下：

步骤1：设定目标层A，即综合考虑专家意见和数据收集的可能性，以合理选择目标客户使售电综合效益最高为最终目标；

设定准则层B，即从售电盈利、客户忠实度和售电风险等三个方面考虑，设定这三个方面对应的评价指标，从而形成由目标层A、准则层B组成的售电公司客户选择评估指标体系；

步骤2：通过调研获得客户的评估指标的实际数据，统一指标类型，对实际数据进行标准化处理，并建立标准化评估矩阵；

步骤3：根据步骤2所求的标准化评估矩阵，计算评估指标的信息熵，通过信息熵确定评估指标的客观权重。

2.根据权利要求1所述的基于熵权法的售电公司客户选择评估指标权重计算方法，所述步骤1中的准则层B的三个因素为售电盈利B1、客户忠实度B2和售电风险B3；所述的售电盈利B1的评估指标包括平均电价C1、峰谷平电量占比C2、年均用电量C3、市场竞争程度C4和地方政策扶持度C5；所述的客户忠实度B2的评估指标包括期望合作期限C6、供电品质需求C7、其他能源需求C8和客户紧密度C9；所述的售电风险B3的评估指标主要包括市场占有率C10、所在行业C11、承兑汇票比例C12和产业政策契合度C13。

3.根据权利要求2所述的基于熵权法的售电公司客户选择评估指标权重计算方法，所述的步骤2的具体步骤如下：

(1)形成原始评估矩阵

调研收集到客户的评估指标实际数据，将所有评估指标的数据均统一为效益型数据，形成原始评估矩阵X，X＝[x_ij]_m×n，行表示评价对象，个数为m，列表示评价指标，个数为n。

(2)原始评估矩阵标准化

将原始评估矩阵X标准化形成标准化评估矩阵Y，Y＝[y_ij]_m×n，标准化计算公式：

4.根据权利要求3所述的基于熵权法的售电公司客户选择评估指标权重计算方法，所述的步骤3的具体步骤如下：

(1)计算评价指标信息熵E

根据信息论中信息熵的定义，信息熵E＝[e_j]_1×n，e_j的计算公式如下：

式(2)中，当f_ij＝0时，则定义

(2)计算评价指标的权重W

在评估指标信息熵的基础上计算权重W，W＝[w_j]_1×n，计算公式：