[发明专利]故障原因的定位方法、装置及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种故障原因的定位方法，其特征在于，所述定位方法应用于虚拟化平台，所述虚拟化平台所在的虚拟化环境中包括多个物理设备和网络，所述故障原因的定位方法包括：

虚拟化平台获取虚拟化环境中产生的信息，其中，所述信息包括历史告警事件和当前运行状态信息；

采用预存的分析策略对获取的所述信息进行分析；

通过分析结果定位出所述信息对应的故障原因；

所述虚拟化平台获取虚拟化环境中产生的信息的步骤之前，所述定位方法包括：

在虚拟化环境中接收到触发条件时，所述虚拟化平台基于所述触发条件触发预设的经验库启动，以便后续通过所述经验库中预存的分析策略对获取的所述信息进行分析；所述触发条件包括：虚拟化环境中出现告警状态，或者当前运行状态改变，或者当前产生新告警事件。

2.如权利要求1所述的故障原因的定位方法，其特征在于，所述采用预存的分析策略对获取的所述信息进行分析的步骤包括：

在预存的分析策略中提取出分析规则，所述分析规则包括分析条件和执行指令；

根据提取的所述分析规则，对获取的所述信息进行分析，以确定分析结果。

3.如权利要求2所述的故障原因的定位方法，其特征在于，所述根据提取的所述分析规则，对获取的所述信息进行分析，以确定分析结果的步骤之后，所述定位方法还包括：

将分析结果对应的告警状态与原先的告警状态进行比对；

在比对结果不匹配时，采用分析结果对应的告警状态更新原先的告警状态。

4.如权利要求1所述的故障原因的定位方法，其特征在于，所述通过分析结果定位出所述信息对应的故障原因的步骤之后，所述定位方法还包括：

确定故障原因的类型；

在故障原因为预设类型的故障原因时，执行修复操作；

在故障原因不为预设类型的故障原因时，输出提示信息，以供用户执行修复操作。

5.如权利要求1至4任一项所述的故障原因的定位方法，其特征在于，所述定位方法还包括：

获取第三方经验信息，并将第三方经验信息与虚拟化环境中产生的信息进行比对；

基于所述信息与第三方经验信息中的公有特征，提取出与所述信息的关联度大于预设阈值的第三方经验信息；

将提取出的第三方经验信息作为分析策略录入到经验库中，以完成经验库的升级。

6.如权利要求5所述的故障原因的定位方法，其特征在于，所述获取第三方经验信息的步骤包括：

获取人工在物理设备中手动输入的第三方经验信息；

或者，从学习库中获取第三方经验信息。

7.一种故障原因的定位装置，其特征在于，所述定位装置应用于虚拟化平台中，所述定位装置包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的故障原因的定位程序，所述故障原因的定位程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的故障原因的定位方法的步骤。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有故障原因的定位程序，所述故障原因的定位程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的故障原因的定位方法的步骤。