[发明专利]一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统

权利要求书

1.一种基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，其特征在于，包括数据服务器以及多个移动终端，多个所述移动终端均与所述数据服务器通信连接，所述移动终端包括定位单元和输入单元；

所述数据服务器包括导游单元和数据存储单元，所述导游单元在游客通过所述移动终端发起旅游规划请求时，提示游客输入出发地、目的地、旅游类型、旅游喜好以及同行人数信息；

在游客通过所述输入单元输入出发地、目的地、旅游类型、旅游喜好和同行人数信息后，所述导游单元在所述数据存储单元中选择出发地和目的地之间的且符合旅游类型和旅游喜好要求的多条常用旅游路线，所述导游单元接着计算每条常用旅游路线的安全系数；

接着所述导游单元根据所述安全系数确定每条常用旅游路线需要的最少人数，然后将每条常用旅游路线需要的最少人数和游客输入的同行人数比较，筛选出需要的最少人数小于或等于游客输入的同行人数的常用旅游路线，在筛选出的旅游路线中所述导游单元自动选择一个安全系数最高的旅游路线，或者让游客在筛选出的旅游路线中自行选择；

选择得到旅游路线后，所述导游单元根据所述移动终端的定位单元采集的实时位置进行导航，并在游客到达一个景点或景点附近的场所后从所述数据存储单元中搜索该景点或景点附近的场所的介绍，并将景点或景点附近的场所的介绍发送至所述移动终端。

2.如权利要求1所述的基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，其特征在于，所述移动终端还包括显示单元，所述数据服务器还包括反馈处理单元，在游客游览完一个景点或者景点附近的场所后，所述定位单元实时采集所述移动终端的位置数据，如果发现移动终端与景点或景点附近的场所距离大于预定的数值，则认为游客离开该景点或景点附近的场所，此时所述显示单元显示一个询问游客对该景点或景点附近的场所评分的信息，游客通过所述输入单元输入评分，由所述移动终端将景点或景点附近场所的名称以及游客输入的评分打包发送至所述数据服务器；

所述数据服务器接收到景点或景点附近场所的名称以及游客输入的评分后，由所述反馈处理单元在所述数据存储单元中查询与所述景点或景点附近的场所名称相符的当前评分，然后计算所述当前评分与接收到的评分的平均值，作为本次的当前评分替换已经存储的当前评分。

3.如权利要求2所述的基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，其特征在于，在对景点或景点附近的场所进行介绍时，所述导游单元仅将所述数据存储单元中存储的当前评分高于预设值的景点或景点附近的场所的介绍发送至所述移动终端。

4.如权利要求1所述的基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，其特征在于，所述导游单元根据常用旅游路线中具有潜在危险的自然地区以及具有潜在危险的人工地区计算所述安全系数，具有潜在危险的自然地区和人工地区数量越多，所述安全系数越低。

5.如权利要求1所述的基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，其特征在于，所述导游单元还会在固定的时间段向所述移动终端推送与该时间段对应的当前位置的美食信息。

6.如权利要求1所述的基于LBS和GIS的旅游综合服务系统，其特征在于，所述数据服务器还包括投诉处理单元，所述投诉处理单元在所述移动终端发起投诉请求后，提示游客输入投诉对象的信息、投诉原因以及游客的联系方式信息，得到这些信息后，所述投诉处理单元将这些信息发送到市场监督管理部门进行处置，并在市场监督管理部门处理完毕后将处理结果反馈至所述移动终端。