[发明专利]一种系统派工方法

权利要求书

1.一种系统派工方法，其特征在于，包括一个确定被派工任务的步骤、一个确定被派工对象的步骤和一个派工步骤，确定被派工任务的步骤和确定被派工对象的步骤顺序不分先后；

确定被派工任务的步骤：确定需要进行派工的任务；

确定被派工对象的步骤：确定被派工的对象，所述对象为角色，所述角色是独立的个体，而非组/类，同一时段一个角色只能关联唯一的用户，而一个用户关联一个或多个角色；

派工步骤：将需要进行派工的任务派发给被派工的角色，被派工的角色关联的用户对应的员工获得所派任务。

2.根据权利要求1所述的一种系统派工方法，其特征在于：还包括一个退回任务的步骤，被派工的角色通过该步骤退回被派工的任务。

3.根据权利要求1所述的一种系统派工方法，其特征在于：还包括被派工的角色选择是否接受派工的步骤。

4.根据权利要求1所述的一种系统派工方法，其特征在于：所述的角色必须选择一个部门，角色一旦选择部门后则该角色归属于该部门，该角色的名称在部门下唯一，角色的编号在系统中唯一，根据角色的工作内容对角色进行授权。

5.根据权利要求3所述的一种系统派工方法，其特征在于：还包括一个用户跨部门调岗管理步骤，具体包括：

（1）取消用户与原部门内的角色的关联；

（2）将用户与新部门内的角色进行关联，用户自动获得对该新角色派工的任务。

6.根据权利要求1所述的一种系统派工方法，其特征在于：一个用户对应一个员工，一个员工对应一个用户，用户能且只能通过其与角色的关联确定权限。

7.根据权利要求1所述的一种系统派工方法，其特征在于：还包括一个设置需要被派工的角色或员工能够处理的任务的步骤。

8.根据权利要求7所述的一种系统派工方法，其特征在于：还包括一个设置需要被派工的角色或员工处理相应任务的能力水平等级的步骤。

9.根据权利要求1所述的一种系统派工方法，其特征在于：被派工的角色为一个或多个，当被派工的角色为多个时，需要指定一个负责角色。

10.根据权利要求1所述的一种系统派工方法，其特征在于：还包括一个设置任务紧急度的步骤，派工者在进行派工时选择一个任务紧急度，被派工角色收到任务时将显示该任务的紧急度。