[发明专利]用于企业经营改善的PDCA循环分析系统

说明书

技术领域

本发明涉及金融；保险；税务策略；公司内部核算，阿米巴、合伙制、承包制经营模式下的核算管理系统或所得税的处理系统技术领域，尤其涉及一种用于企业经营改善的PDCA循环分析系统。

背景技术

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴于明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。现代管理观点中将PDCA循环定位为目标、执行、检查、评级及改进的管理闭环，被广泛应用于企业管理中。

随着市场经济的不断深化，企业之间的竞争日益激烈，PDCA循环管理在指导经营持续改善方面的作用越来越受到重视，但是从现有中国基于PDCA循环管理思想的大部分管理手段在各大集团公司的应用实际中来看，都没有真正意义上实现从目标—执行—检查—评价—持续改进的完整闭环管理。

首先，最常见的企业用于经营管控和分析的手段是预算管理。预算管理，是利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制，以便有效地组织和协调企业的生产经营活动，完成既定的经营目标。它的主要侧重点是以完成目标为导向的，资源分配、控制和执行考核，并没有对企业内部各部门进行很好的评价和持续改进督促。同时，目前企业能够做到全面预算的很少，大部分都局限在费用预算的层面，所以不足以支撑企业的闭环管理。

其次，目前PDCA循环被广泛的应用于项目管理领域，使用项目任务管理进行落地，从任务的建立、派发、执行跟踪到执行结果的检查，但是在应用的过程中发现，运用在项目管理中的PDCA循环更多的是做项目执行过程的跟踪，更多是提醒用户如何完善现有工作，引导用户按流程工作，由此导致员工的惯性思维，遏制了员工创造力和改善动力的激发。恰恰相反，PDCA循环本身是很具备创造性的，比如设定目标，然后设计目标状态，同时对执行结果进行评价、评比、提出后续持续精进的改善方案和建议，应用到下一阶段的管理循环中。

第三，目前企业中大部分的评价体系都是借助人力资源的绩效考核体系，但是绩效考核体系中通常只有评价的结果，与部门的计划、执行、检查、每阶段的持续改进执行效果脱节，都是依靠人力资源部的绩效考核专员做事后分析，事后统计，为考核提供计划达成率、同比、环比等数据支撑，同样没有实现PDCA的完整闭环管理，不能从根本上支撑企业经营持续改善的诉求，而只能作为激励手段。

第四，PDCA循环分析改善工具有欠科学，大部分企业认为决策的支撑是分析，所以大都选取BI系统作为PDCA循环落地的工具，BI系统是用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确地提供报表，图表。同时BI分析的数据来源往往是财务三大报表及某段时间内的业务发生数据，数据后滞。所以不足以支撑目标的编制，执行结果的评价，和持续改进的跟踪。而更多的倾向于是分析系统的定位。

最后，企业对PDCA经营循环改善的认识不足，认为PDCA经营循环改善大部分都应该是公司层面的，目的是找出公司的核心竞争力和发现公司经营中的问题，指导公司下一阶段运营方向。事实上，每一级别的领导都需要PDCA循环分析的数据为其提供决策支撑，尤其是每个部门的负责人和公司全体员工，更需要及时，准确的掌握本部门的经营情况，分析执行和目标的偏差，以便及时作出调整改善，加强全员参与经营的意识，提高全员参与经营的积极性，当每个部门的经营都能持续精进改善的时候，公司的整体经营必然能够得到有效改善。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是如何提供一种于企业经营改善的PDCA循环分析系统，通过使用所述系统对数据进行处理，给企业制定出合理的经营目标， 可改善企业的经营状况，降低企业的经营成本。

为解决上述技术问题，本发明所采取的技术方案是：一种用于企业经营改善的PDCA循环分析系统，其特征在于：包括资源层、组件层、应用层和用户层，资源层、组件层、应用层与用户层依次连接，资源层通过接口及数据读写与组件层连接，作为组件层的输入端，并触发组件层的相应配置；当用户在用户层的用户界面上进行相应的操作时，触发应用层的相关应用，作为应用层指令的输入端，调用相关的应用；应用层的输出端与组件层连接，调用组件层的组件，触发组件层输出数据读写指令，抓取资源层的数据，通过组件层、应用层的处理最终返回给用户层。

进一步的技术方案在于：所述PDCA循环分析系统还包括中间件层，所述中间件层用于缓存所述数据收集子系统中收集的数据，数据初步处理子系统从中间件层中提取相关数据实现读写数据与源数据分离。