[发明专利]一种基于局域网的小区综合缴费系统

说明书

技术领域

本发明涉及小区综合缴费技术领域，具体为一种基于局域网的小区综合缴费系统。

背景技术

目前，中国经济的飞速增长，国内智能化小区物业进入了一个蓬勃发展的时期，随着智能化小区业竞争的加剧，需要使用更有效的信息化、智能化、自动化技术背景，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。

在新的竞争条件下，智能化小区业开始探询如何建立新优势和获得高平均水平利润率的有效途径，其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化、智能化自动化技术背景，变革传统意义上的智能化小区业竞争方式和经营管理模式，通过智能化小区业的业务流程的再造，优化智能化小区业的价值链。

随着高科技的进步和发展，通过企业形象，和硬件及软件设施，选择他们需要的服务，进而提供更为人性化的服务，充分把握需求，获得最大的满意度，就成为各个智能化小区业最根本的竞争优势所在，而这一切背后的关键正是管理解决方案，导入先进的物业小区综合管理自动化系统，使系统之间互通、互联、互操作、各负其责，自动收费物业系统可以大大改善传统的管理，各司其职、统一调配、协调运转，同时，提高管理水平、合理控制成本费用，也是提高利润的重点，用了自动收费物业系统，杜绝了收费让人贪污的资金流失。节省劳动力，减低了经营成本，提高了企业的整体形象，是能化小区物业管理业的管理国际化的必由之路。

现有小区的收费大多还是采用传统的人工收费管理系统仅以加强财务管理为主线的设计理念，无法满足现代全面信息化管理的需要，且客户缴费不方便，时间不灵活，效率低，严重影响客户的时间自由度。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种基于局域网的小区综合缴费系统。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种基于局域网的小区综合缴费系统，包括：

移动终端，用于发送指令前进行客户信息与缴费账号进行客户预设密码的匹配，完成身份确认后在局域网内发送操作指令至信息接收处理装置，接收业务处理单元推送的消息，进行操作的最终确认，完成各项缴费，同时，还可以进行缴费的提前预约；

服务器端，其包括有信息接收处理装置、人员信息数据库和业务处理单元；

所述信息接收处理装置，用于在客户发送指令前，将人员信息数据库中人员信息调取出来并传递至客户端，由客户经由客户端输入密码进行匹配，匹配完成后，信息接收处理装置接收客户操作指令，并将该指令传递至业务处理单元，由业务处理单元按指令逐项完成操作；

所述人员信息数据库，用于预存小区客户的信息与账号，并在客户登陆账号时提供客户信息，使得客户通过预设账号密码与客户身份完成匹配；

所述业务处理单元，用于向移动终端推送催缴费信息和缴费确认信息，完成缴费业务项目的最终扣费，接收移动终端发送的预约缴费申请，自动安排时间并将该时间推送给移动终端；

缴费大厅单元，用于客户在缴费大厅使用综合自助终端或者柜台缴费终端完成缴费或者业务办理等事项。

优选的，所述服务器端通过局域网分别与缴费大厅单元和移动终端相连接。

优选的，所述移动终端包括手机、平板电脑、笔记本电脑和台式电脑。

优选的，所述缴费大厅单元包括综合自助终端和柜台缴费终端。

优选的，所述业务处理单元包括定时催缴模块、缴费确认模块、预约缴费模块和业务模块。

优选的，所述业务模块至少包括有医疗缴费模块、教育缴费模块、车辆缴费模块和购物缴费模块。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：客户使用手机就可以完成缴费，可实现24小时缴费服务，业务办理效率高，降低管理费用，手机接收业务处理单元的定时催缴模块推送的消息，可以提醒客户及时缴费或者提前安排时间进行缴费，客户还可以通过手机经由预约缴费模块进行缴费的提前预约，便于客户到缴费大厅前进行缴费时间的提前预约，使得缴费或者办理业务效率更高；缴费大厅单元，用于客户在缴费大厅使用综合自助终端或者柜台缴费终端完成缴费或者业务办理等事项。

附图说明

图1为本发明系统示意图；

图2为本发明缴费大厅单元与业务处理单元示意图；

图3为本发明移动终端结构示意图。

具体实施方式