[发明专利]银行存取系统和方法

说明书

本发明公开了银行存取系统，包括银行大后台、本地管理端和一个以上的业务端，本地管理端与银行大后台通讯连接，并向银行大后台传送数据，业务端与本地管理端之间通过管道连通，并相互通讯连接，管道用于在本地管理端与业务端之间进行实物传输，本地管理端处理传输情况并向业务端发送确认信息，业务端将确认或不确认信息传送到本地管理端，本地管理端根据业务端的确认情况进行操作，并向银行大后台传送更新数据。本发明还公开了一种银行存取方法，包括如上的银行存取系统。本发明通过本地管理端与银行大后台进行数据传送，与多个业务端同时通讯连接，本地管理端与业务端之间通过管道实现实物传输，减少业务端与银行大后台的信息互传和确认环节。

技术领域

本发明涉及银行系统中的银行存取系统和方法。

背景技术

目前，每个业务端单独作业，需要单独设置和配备人员，这样就加大了柜台办理负担，并且降低了工作效率。另外，业务端的操作需要修改和确认，这样需要多次反复才能够最终确定，效率低下，而且由于环节多还会导致出错，并且不方便银行进行记账和统计。最后，目前的这种业务端操作由于无法实现交互通讯和可靠确认，因此难以实现自助操作，必须要配备人员，因此造成资源浪费，而且也降低了客户体验。

发明内容

针对现有技术中存在的问题，本发明的目的为提供一种至少能够解决以上技术问题之一的提高银行工作效率的银行存取系统和方法。

为实现上述目的，本发明提供如下的技术方案如下：

一种银行存取系统，用于银行存取业务，包括银行大后台、本地管理端和一个以上的业务端，所述本地管理端与所述银行大后台通讯连接，并向所述银行大后台传送数据，所述业务端与所述本地管理端之间通过管道连通，并相互通讯连接，所述管道用于在所述本地管理端与所述业务端之间进行实物传输，所述本地管理端处理传输情况并向所述业务端发送确认信息，所述业务端将确认或不确认信息传送到所述本地管理端，所述本地管理端根据所述业务端的确认情况进行操作，并向所述银行大后台传送更新数据。

在一可选实施例中，所述管理端还包括有数据库，所述数据库连接网络，并能够实时更新数据信息。

在一可选实施例中，所述存取业务包括有外币业务，所述管理端通过所述数据库向所述业务端发送实时汇率信息。

在一可选实施例中，所述存取业务包括有存取款业务、贵金属存取业务和票据存取业务。

在一可选实施例中，所述业务端和/或所述管理端还包括有监控装置，所述业务端设置有显示设备，所述显示设备显示所述监控装置传送来的图像数据，客户通过所述显示设备查看业务处理过程。

在一可选实施例中，所述业务端包括有智能输入设备，所述只能输入设备通过集成鼠标键盘的协议来操纵计算机完成鼠标键盘的信息输入，通过采集显示器信号，完成对显示器信号的图现象分析，模拟柜员对记账系统的填写过程。

在一可选实施例中，所述银行存取系统包括有存储设备，所述存储设备将所述监控装置摄录的信息进行存储。

在一可选实施例中，所述银行存取系统还包括有录像推送设备，所述录像推送设备在客户办完业务后向客户推送录像信息。

在一可选实施例中，所述业务端包括有自助记账系统，所述自助记账系统通讯连接所述管理端，客户通过所述自助记账系统进行自我账目管理。

在一可选实施例中，所述业务端包括柜员机，所述柜员机用于与客户交流操作。

在一可选实施例中，所述柜员机包括电子柜员机和人工柜员机，客户优先使用所述电子柜员机，在所述电子柜员机无法解决问题时再由所述人工柜员机服务客户。

在一可选实施例中，所述电子柜员机包括有输入和输出装置以及在线数据库，以达到在与客户交流中进行自学习。