[发明专利]随访数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备

说明书

技术领域

本发明涉及医疗卫生的通信技术领域，特别是涉及一种随访数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备。

背景技术

随访是医疗卫生机构根据医疗、患者管理和科研教学的需要，与诊治后的患者定期保持联系，指导患者服药和开展康复训练，并对患者疾病的疗效和发展状况继续进行追踪观察。随访在医学上有着广泛的应用，尤其在一些慢性疾病治疗、术后康复治疗、对疾病的筛查与防治等领域，随访有着重要意义。

传统的技术中，随访一般都是基层医疗卫生机构指定的随访员打电话或短信提前通知患者，让患者按时到医院复查或亲自上门随访，整个过程中需要花费大量时间记录并整理繁杂的随访数据，导致随访的效率低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种随访数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备，以提高随访效率。

一种随访数据处理方法，所述方法包括：

接收随访员终端发送的随访计划，所述随访计划包括患者用户标识、对应的随访时间及指定的随访方式，所述随访方式包括面对面随访、视频随访、在线图文随访中的至少一种；

将所述随访计划发送至与所述患者用户标识对应的患者终端以使得所述患者终端显示所述随访计划的相关内容；

接收所述随访计划对应的随访数据，根据所述随访数据生成所述患者用户标识对应的随访记录，所述随访数据包括面对面随访数据、视频随访数据、在线图文随访数据中的至少一种。

在其中一个实施例中，所述随访方式为面对面随访，所述接收所述随访计划对应的随访数据，根据所述随访数据生成所述患者用户标识对应的随访记录的步骤包括：

接收随访员终端的开始随访指令，生成面对面随访过程记录信息，所述面对面随访过程记录信息包括面对面随访开始时间和随访员的位置信息；

接收随访员终端的随访结束指令，根据所述面对面随访开始时间计算面对面随访时长，并向所述随访员终端发送随访结果记录表以使得所述随访员终端根据本次随访中患者的健康状况所更新所述随访结果记录表。

在其中一个实施例中，所述随访方式为视频随访，所述接收所述随访计划对应的随访数据，根据所述随访数据生成所述患者用户标识对应的随访记录的步骤包括：

接收随访员终端或患者终端的视频连接请求，为所述随访员终端和所述患者终端建立视频连接，并生成视频随访过程记录信息，所述视频随访过程记录信息包括视频随访开始时间

接收随访员终端或患者终端的视频结束请求，根据所述视频随访开始时间计算视频随访时长并断开所述视频连接，同时发送随访结果记录表至所述随访员终端以使得所述随访员终端根据本次随访中患者的健康状况所更新随访结果记录表。

在其中一个实施例中，所述随访方式为在线图文随访，所述接收所述随访计划对应的随访数据，根据所述随访数据生成所述患者用户标识对应的随访记录的步骤包括：

接收随访员终端或患者终端的即时图文信息，所述即时图文信息包括文字、语音、图片和视频中的至少一种；

将所述即时图文信息发送至目标随访员终端或目标患者终端，以使得所述目标随访员终端或目标患者终端显示所述即时图文信息。

在其中一个实施例中，所述随访结果记录表包括与所述患者用户标识对应的服药信息；

所述方法还包括：

根据所述服药信息生成与所述患者用户标识对应的服药提醒信息并将所述服药提醒信息发送至所述患者用户标识对应的患者终端；

接收所述患者终端根据所述服药提醒信息所发送的反馈信息；

将所述反馈信息发送至目标随访员终端以使得所述目标随访员终端根据所述反馈信息更新随访结果记录表。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

获取所述随访员终端的随访记录统计表；

接收后台管理终端的请求，将所述随访记录统计表发送至后台管理终端，以使得所述后台管理终端根据所述随访记录统计表汇总生成后台统计总表。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

接收所述患者终端发送的病情病态反馈表；

接收随访员终端的请求，根据所述请求将所述病情病态反馈表发送至随访员终端以使得所述随访员终端显示所述病情病态反馈表；以及

接收后台管理终端的请求，将所述病情病态反馈表发送至后台管理终端以使得所述后台管理终端根据所述病情病态反馈表更新后台统计总表。

一种随访数据处理装置，所述装置包括：