[发明专利]语义交互方法、装置及电子设备有效

专利信息
申请号: 201710620732.4 申请日: 2017-07-26
公开(公告)号: CN107357787B 公开(公告)日: 2021-04-02
发明(设计)人: 刘强;袁翠丽 申请(专利权)人: 微鲸科技有限公司
主分类号: G06F40/30 分类号: G06F40/30;G06F40/151;G06F16/33
代理公司: 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 代理人: 吴开磊
地址: 201210 上海市浦东*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 语义 交互 方法 装置 电子设备
【权利要求书】:

1.一种语义交互方法,其特征在于,所述方法包括:

获取用户输入的初始交互内容;

将所述初始交互内容输入预设的分类模型,得到所述初始交互内容对应的应用场景;

获取所述应用场景对应的应答核心要素;

判断所述初始交互内容是否包括全部所述应答核心要素;

当所述初始交互内容包括全部所述应答核心要素时,根据全部所述应答核心要素的内容生成用户需要的应答;

所述方法还包括:

当所述初始交互内容未包括全部所述应答核心要素时,生成补充缺失的应答核心要素的询问;

接收用户响应所述询问的接续交互内容;

当所述接续交互内容补全所述应答核心要素时,根据全部所述应答核心要素的内容生成用户需要的应答;

所述方法还包括:

当所述接续交互内容为用于补全所述应答核心要素的交互内容时,判断所述初始交互内容以及所述接续交互内容是否包括全部所述应答核心要素。

2.根据权利要求1所述的语义交互方法,其特征在于,所述方法还包括:

当所述接续交互内容不是用于补全所述应答核心要素的交互内容时,将所述接续交互内容输入预设的分类模型,得到接续交互内容对应的应用场景并继续执行与所述接续交互内容对应的应用场景关联的应答。

3.根据权利要求1或2所述的语义交互方法,其特征在于,所述当所述接续交互内容补全所述应答核心要素时,根据全部所述应答核心要素的内容生成用户需要的应答的步骤包括:

根据全部所述应答核心要素在所述应用场景对应的知识库中寻找相应的应答内容,根据所述应答内容生成用户需要的应答。

4.根据权利要求3所述的语义交互方法,其特征在于,所述分类模型通过以下步骤建立:

获取人工标注数据,所述人工标注数据包括对话信息及与所述对话信息对应的分类信息;

将所述人工标注数据中的对话信息转化为数值向量;

通过分类算法对所述数值向量表示的对话信息和分类信息进行建模,训练所述分类模型。

5.一种语义交互装置,其特征在于,所述装置包括:

获取模块,用于获取用户输入的初始交互内容;

分类模块,用于将所述初始交互内容输入预设的分类模型,得到所述初始交互内容对应的应用场景;

提取模块,用于获取所述应用场景对应的应答核心要素;

判断模块,用于判断所述初始交互内容是否包括全部所述应答核心要素;

应答模块,用于当所述初始交互内容包括全部所述应答核心要素时,根据全部所述应答核心要素的内容生成用户需要的应答;

所述应答模块还用于当所述初始交互内容未包括全部所述应答核心要素时,生成补充缺失的应答核心要素的询问;

所述获取模块还用于接收用户响应所述询问的接续交互内容;

所述应答模块还用于当所述接续交互内容补全所述应答核心要素时,根据全部所述应答核心要素的内容生成用户需要的应答;

所述装置还包括内容判断模块,用于判断所述接续交互内容是否用于补全所述应答核心要素;

当所述接续交互内容为用于补全所述应答核心要素的交互内容时,所述判断模块判断所述初始交互内容以及所述接续交互内容是否包括全部所述应答核心要素。

6.根据权利要求5所述的语义交互装置,其特征在于,所述装置还包括内容判断模块,用于判断所述接续交互内容是否用于补全所述应答核心要素;

当所述接续交互内容为不是用于补全所述应答核心要素的交互内容时,所述分类模块将所述接续交互内容输入预设的分类模型,得到接续交互内容对应的应用场景并继续执行与所述接续交互内容对应的应用场景关联的应答。

7.根据权利要求5或6所述的语义交互装置,其特征在于,所述应答模块用于根据全部所述应答核心要素在所述应用场景对应的知识库中寻找相应的应答内容,根据所述应答内容生成用户需要的应答。

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