[发明专利]一种搬家车辆调度方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种搬家车辆调度方法及系统。

背景技术

国家统计数据库统计，截至2015年底，全国每3万人配有一辆搬家车辆。全国搬家车辆数量巨大，并呈现不断增长的趋势。随着搬家车辆数量的增长，人们对于搬家车辆的服务时效性也提出了更高的要求。

现实操作中，每个搬家车辆独立运营，信息并不共享。由于目前人们的消费能力提高、工作变动等导致的住所迁移频率的不断提高，同时信息的不共享，常常会出现有些公司的搬家车辆忙的不可开交，而某些公司的搬家车不能得到充分利用的情形。降低了搬家车的使用合理性，同时也不能够及时准确的提供搬家服务，进而给需要搬家服务的用户带来了十分的不便。

然而，现有技术中并不存在基于用户的呼叫搬家车辆呼叫请求及时、准确分配搬家车辆的方法。

发明内容

本发明为克服上述问题或者至少部分地解决上述问题，提供一种搬家车辆调度系统及方法。

根据本发明的一个方面，提供一种搬家车辆调度方法，包括：

步骤1，接收用户终端发送的搬家车辆呼叫请求并生成订单信息，所述订单信息包括：搬运货物类型信息和搬家起始地理位置信息；

步骤2，基于所述搬运货物类型信息筛选出与所述搬运货物类型信息匹配的搬家车辆；

步骤3，基于所述搬家起始地理位置信息以及所述匹配的搬家车辆的当前位置信息，将所述匹配的搬家车辆按照距离所述搬家起始地理位置信息按照由近到远的顺序进行排序；将所述订单信息发送至距离排序的前N个搬家车辆，其中N≥1且为整数。

进一步，所述单信息还包括：搬家车辆所属公司的条件信息。

进一步，所述步骤2进一步包括：

基于所述搬运货物类型信息筛选出与所述搬运货物类型信息匹配的搬家车辆；

基于所述搬家车辆所属公司的条件信息，筛选出与所述搬运货物类型信息匹配的搬家车辆中，与所述搬家车辆所属公司的条件信息对应的搬家车辆。

进一步，所述步骤3还包括：

在搬家车辆距离排序的前N个搬家车辆中，基于搬家车辆处理所述搬运货物类型信息历史次数和搬家车辆处理所述搬运货物类型信息历史平均用户评价分数，筛选出n个优选搬家车辆排序；将所述订单信息发送至所述n个优选搬家车辆，其中n≤N且为整数。

进一步，所述步骤3还包括：

当N≥p或n≥p时，将所述订单信息发送至排序前a的所有搬家车辆，其中p≥2，a≥1，且p和a都为整数；

在预设时间段内未接收到任一所述排序前a的搬家车辆返回的接单信息时，将所述订单信息发送至排序前a以后的所有搬家车辆。

进一步，还包括：

当接收到用户终端发送的取消订单请求时，将所述订单信息的状态更新为取消状态，并将接单搬家车辆的状态更新为可接单状态。

进一步，所述步骤3进一步包括：

计算所述N个搬家车辆中各自的优先派单指数X_i，其中i为N中的第i个搬家车辆：

其中d_max为所述N个搬家车辆中距离所述搬家起始地理位置的距离最大值；d_i为第i个搬家车辆距离所述搬家起始地理位置的距离值；F_i为第i个搬家车辆处理所述搬运货物类型信息历史次数；f为预设次数阈值；G_i为第i个搬家车辆处理所述搬运货物类型信息历史平均用户评价分数；g为所述用户评价分数满分值；k、l、h分别为各项阈值，其中h＞l＞k＞0；

选择所述X_i的值大小排前n的搬家车辆为优选搬家车辆。

根据本发明的又一个方面，提供一种搬家车辆调度系统，包括接收模块、匹配模块和推送模块：

所述接收模块，与所述匹配模块相连，用于接收用户终端发送的搬家车辆呼叫请求并生成订单信息，所述订单信息包括：搬运货物类型信息和搬家起始地理位置信息；

所述匹配模块，分别与所述接收模块和推送模块相连，用于基于所述搬运货物类型信息筛选出与所述搬运货物类型信息匹配的搬家车辆；

所述推送模块，与所述匹配模块相连，用于基于所述搬家起始地理位置信息以及所述匹配的搬家车辆的当前位置信息，将所述匹配的搬家车辆按照距离所述搬家起始地理位置信息按照由近到远的顺序进行排序；将所述订单信息发送至距离排序的前N个搬家车辆，其中N≥1且为整数。

根据本发明的又一个方面，提供一种搬家车辆调度方法的设备，其特征在于，包括：