[发明专利]一种酒店宾馆智能运营系统及酒店宾馆智能运营平台

说明书

技术领域

本发明涉及酒店宾馆智能运营系统领域，尤其涉及一种酒店宾馆智能运营系统及酒店宾馆智能运营平台。

背景技术

酒店宾馆智能运营系统是指向客人提供酒店入住、消费等服务的系统。

当前，信息技术、信息管理、信息工程进入快速发展阶段。特别是云计算、物联网、移动互联、大数据、GIS、人工智能、互联网+、虚拟现实、3D及全息图片、图像识别、人脸识别、室内地图等技术和应用不断出现、日新月异，给人们在住房、办公室、宾馆开房、会议室等与房屋相关事务的管理共享，带来了很大改变。通过电话、手机APP、互联网站进行客房等房事管理、出租、开房、买卖房子等应用层出不穷。

然而，现在的酒店预订系统只允许宾客通过网上预定宾馆酒店，宾客到达宾馆酒店之后需要到前台登记，不能自助完成房间的入住。

发明内容

本发明公开了一种酒店宾馆智能运营系统及酒店宾馆智能运营平台，解决了现有的酒店预订系统使得宾客不能自助完成房间入住的技术问题。

本发明提供了一种酒店宾馆智能运营系统，包括：自助开房柜模块、中央处理模块、酒店预订模块和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁；

所述酒店预订模块和所述中央处理模块均与所述自助开房柜模块通信连接；

所述酒店预订模块与所述中央处理模块通信连接；

所述酒店预订模块用于获取宾客信息、登记所述宾客信息以及根据所述宾客信息分配房间，其中所述宾客信息包括宾客的身份证信息和第一信息，所述第一信息包括脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的至少一种；

所述自助开房柜模块设置在酒店宾馆中，包括用于存储房卡的柜子和智能识别模块；

所述智能识别模块用于获取宾客的第二信息，所述第二信息包括身份证信息、脸部图像信息、声音信息、指纹信息、二维码信息以及银行卡信息中的任意一种；

所述中央处理模块用于将所述第二信息与所述宾客信息进行比对，若所述第二信息包含在所述宾客信息中，则开启相应的柜子发放房卡给宾客和/或授予宾客通过所述宾客信息开启对应房间门上所述智能锁的权限。

优选地，

所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述酒店预订模块通信连接的酒店预览模块；

所述酒店预览模块是基于3D成像技术和VI技术建立的，用于宾客预览参观酒店。

优选地，

所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述酒店预订模块通信连接的支付模块；

所述支付模块用于宾客预定房间时的押金支付以及入住前或入住后的房间消费支付。

优选地，

所述智能锁包括身份证识别锁、指纹锁、人脸识别锁、二维码锁、射频锁和声音锁。

优选地，

所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述智能锁通信连接的远程控制模块，用于酒店工作人员远程控制所述智能锁的开关。

优选地，

所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述支付模块通信连接的商品销售模块，用于宾客在线预定选购商品。

优选地，

所述酒店宾馆智能运营系统还包括设置在酒店客房的货柜，用于放置若干与所述商品销售模块同步销售或宾客预定的商品。

优选地，

所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述支付模块通信连接的电子发票生成机。

优选地，

所述酒店宾馆智能运营系统还包括与所述电子发票生成机通信连接的发票打印机，用于将所述电子发票生成机生成的电子发票打印出来。

本发明提供了一种酒店宾馆智能运营平台，包括本发明提及的任意一项所述酒店宾馆智能运营系统；

所述酒店宾馆智能运营平台，用于管理所述宾客信息和所有注册的酒店宾馆，并为所述酒店宾馆智能运营系统提供智能运营的技术支持和服务支持。

从以上技术方案可以看出，本发明具有以下优点：

1、本发明实施例公开了一种酒店宾馆智能运营系统，通过酒店预订模块获取宾客信息、登记宾客信息以及根据宾客信息分配房间，然后宾客到达宾馆酒店之后，可以通过自助开房柜模块中的智能识别模块获取宾客的第二信息，再通过中央处理模块将第二信息与宾客信息进行比对，若第二信息包含在宾客信息中，则开启相应的柜子发放房卡给宾客和/或授予宾客通过宾客信息开启对应房间门上智能锁的权限，使得宾客可以自助完成房间入住。