[发明专利]一种酒店客户旅游拼团出行系统

说明书

技术领域

本发明涉及酒店服务技术领域，具体而言，涉及一种酒店客户旅游拼团出行系统。

背景技术

目前，客户因为旅游入住酒店后，因为不知道还有谁与他一样是来旅游的，所以无法拼团出行。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种酒店客户旅游拼团出行系统，以提高酒店客户拼团的效率。

为实现上述目的，本发明提供了一种酒店客户旅游拼团出行系统，其包括：

旅游意愿判断模块，用于判断入住酒店的第一客户是否具有旅游意愿；

社交软件账户获取模块，用于当所述旅游意愿判断模块判断所述第一客户具有旅游意愿后，获取第一客户的社交软件账户；获取与第一客户的旅游意愿相匹配的、与第一客户同住一家酒店的第二客户的社交软件账户；

建群模块，用于将所述第一客户的社交软件账户和第二客户的社交软件账户组建社交软件聊天群，并自动在社交软件聊天群内显示第一客户的旅游意愿和第二客户的旅游意愿，以方便第一客户和第二客户聊天沟通；

最终旅游意愿获取模块，用于获取第一客户与第二客户输入的最终旅游意愿，所述最终旅游意愿包括旅游时间、旅游路线、旅游景点信息，根据所述最终旅游意愿获取相匹配的起床时间、用餐内容、出发时间、交通方式；

叫早模块，用于根据所述起床时间，对所述第一用户和第二用户进行起床叫早服务。

进一步地，所述系统还包括：送餐模块，用于根据所述用餐内容，将与所述用餐内容相匹配的食物在所述起床时间送至第一客户和第二客户的客房。

进一步地，所述系统还包括：叫车模块，用于根据所述出发时间、交通方式、第一客户与第二客户的人数，为第一客户和第二客户提供叫车服务。

进一步地，所述旅游意愿判断模块，具体用于：若检测到第一客户通过酒店内的电视机观看旅游类电视节目的时间达到预设值、第一客户通过酒店网络连接互联网搜索旅游类信息、第一客户通过酒店座机呼叫旅行社、第一客户通过酒店客房内的智能音箱咨询旅游类信息中的一种或多种情景，则判断所述第一客户具有旅游意愿

进一步地，所述旅游意愿包括初步旅游目的地、初步旅游路线、初步旅游时间、初步旅游交通方式。

进一步地，所述社交软件账户获取模块，具体用于：将其他酒店入住人员的旅游意愿与所述第一客户的旅游意愿相比较，查找与第一客户的初步旅游目的地、初步旅游路线、初步旅游时间、初步旅游交通方式相类似或相同的第二客户，并获取第二客户的社交软件账户。

进一步地，所述叫早模块，具体用于：获取第一用户和第二用户对应的身份信息和最终旅游意愿，在所述起床时间时，统一呼叫第一用户和第二用户客房内的座机，并用与所述第一客户身份信息、第二客户身份信息、最终旅游意愿相匹配的语音内容进行叫早服务，并自动开启客房内的灯光和窗帘，并显示第一用户和第二用户的实时位置信息。

进一步地，所述叫车模块模块，具体还用于：根据第一客户与第二客户的人数确定需要的车辆的类型和数量。

进一步地，所述系统还包括推荐模块，用于：在所述建群模块将所述第一客户的社交软件账户和第二客户的社交软件账户组建社交软件聊天群后，根据所述旅游意愿将相匹配的第一旅行社社交软件账号在所述社交软件聊天群内推荐显示。

进一步地，所述系统还包括推荐模块，用于：在所述最终旅游意愿获取模块获取第一客户与第二客户输入的最终旅游意愿后，在所述社交软件聊天群内推荐显示与所述最终旅游意愿相匹配的第二旅行社信息。