[发明专利]一种网络故障定位方法、终端和服务器

说明书

本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种网络故障定位方法、终端和服务器。本发明中，网络故障定位方法，应用于用户终端，包括：从运营商网络的服务器中获取检测脚本，检测脚本包括用于向用户终端所处接入网的待测节点发起资源请求的命令；运行检测脚本，获取到与待测节点对应的资源加载情况，资源加载情况用于确定所对应的待测节点是否故障；输出资源加载情况。本发明还涉及一种应用于服务器的网络故障定位方法、一种终端和一种服务器。本发明实施方式中的网络故障定位方法、终端和服务器，使得便于用户自行对接入网中的故障进行检测，且快速准确，缩短整体排障时间。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，特别涉及网络故障定位方法、终端和服务器。

背景技术

运营商网络在我国一般指的是由电信、移动和联通提供的网络，其中，几台计算机连接起来，互相可以看到其他人的文件，这叫局域网，整个城市的计算机都连接起来，就是城域网，把城市之间连接起来的网就叫骨干网。所谓接入网是指骨干网络到用户终端之间的所有设备。其长度一般为几百米到几公里，因而被形象地称为“最后一公里”。由于骨干网一般采用光纤结构，传输速度快，因此，接入网便成为了整个网络系统的瓶颈，需要有方法能快速准确定位故障位置。

目前一般是通过ping各级路由的方法来确定故障位置。发明人发现这样的方法存在明显的缺点：由于运营商才清楚自身的网络配置及排障的专业性，只能由专业人员上门处理，导致排障过程漫长。

发明内容

本发明实施方式的目的在于提供一种网络故障定位方法、终端和服务器，使得便于用户自行对接入网中的故障进行检测，且快速准确，缩短整体排障时间。

为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种网络故障定位方法，应用于用户终端，包括：从运营商网络的服务器中获取检测脚本，所述检测脚本包括用于向所述用户终端所处接入网的待测节点发起资源请求的命令；运行所述检测脚本，获取到与所述待测节点对应的资源加载情况，所述资源加载情况用于确定所对应的待测节点是否故障；输出所述资源加载情况。

本发明的实施方式还提供了一种网络故障定位方法，应用于服务器，包括：接收来自用户终端的访问请求；解析所述访问请求，获得所述用户终端所处的接入网；反馈检测脚本，所述检测脚本包括用于向所述用户终端所处接入网的待测节点发起资源请求的命令。

本发明的实施方式还提供了一种终端，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如上述应用于终端的网络故障定位方法。

本发明的实施方式还提供了一种服务器，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如上述应用于服务器的网络故障定位方法。

本发明实施方式相对于现有技术而言，从服务器中获取到预设的检测脚本，之后，在自动运行检测脚本时，检测脚本可以向用户终端所处接入网的待测节点发起资源请求，从而获取各个节点的资源加载情况，而资源加载情况可以用于确定相关节点是否存在故障，整个流程可以被自动执行，快速方便。其中，由于待测节点的信息被预设在检测脚本中，所以用户无需知晓待测节点的地址也可自动进行故障检测，降低操作人员的专业需求。此外，由于检测过程可以由非专业人士操作，终端自动执行，也可以避免等待专业人员，节省等待时间。可见，本发明实施方式中的网络故障定位方法、终端和服务器，使得网络中的故障位置可以自动确定，且快速准确，缩短整体排障时间。

作为进一步优化，所述从运营商网络的服务器中获取检测脚本，具体包括：通过浏览器界面接收所述服务器的域名；根据所述域名访问所述服务器；接收来自所述服务器的所述检测脚本。具体限定了获得检测脚本的方法，用户可以通过浏览器自行操作，进一步简化用户的执行过程，同时也无需对用户终端进行改进设置，易于推广。