[发明专利]一种跨企业的设备运维协同方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种跨企业的设备运维协同方法、装置及系统。

背景技术

国内设备信息化管理起步较晚，国内的相关信息化管理系统以ERP系统为主，ERP系统中集成了设备资产管理模块，或国内外独立的设备资产管理系统。这些系统均只支持企业内部管理。另外有一些管理系统支持部分业务的跨企业协作，如申请号为201410060838.X的跨地域跨系统的柔性业务协同管理方法，其没有针对设备运维管理方面提出相关的方法。例如申请号为201510651287.9的今目标管理系统仅实现了静态文件的跨企业共享，他们并没有针对具体行业的业务协助流程来共享。另外有系统跨企业进行任务单提交后便不再跟踪，企业之间任务单相当于重新生成一个新任务，只是建立了关联，同时由于企业之间的计算机基础设施的局限，所以他们无法在企业之间进行数据共享，然而云计算技术就能很好地解决这个问题。

由于云计算技术的发展在我国起步较晚：阿里在2010对外提供云计算业务，腾讯云于2013年上线，而百度云去年才真正开放。云计算平台的应用门槛高，因此基于云计算平台的设备运维管理系统凤毛菱角。之所以要推广云计算平台的应用，是因为云计算有强大的存储、计算、容灾备份等性能，同时也促进了信息的共享程度。因此我们在云计算平台的基础上，提出了一种跨企业的设备运维管理和数据存储的方法，利用该方法可以实现：设备跨企业共享、运维任务跨企业协作、企业内外管理结合，同时共享的存储方法能提高云平台存储空间的利用率，有效释放更多存储和计算资源。

缺陷

1.现有的设备信息化管理的水平在快速增长，然而大都不具备云计算的大数据存储、计算、容灾等性能；

2.现有的设备管理以ERP系统为主，包括管理流程、人员信息、设备管理信息等均没有跨企业的协作的能力，基本都是各自管理，再由专职人员协调企业之间的协作，导致重复、复杂、时间跨度长，因此跨企业协作的现状相当不理想；

3.部分跨企业协作的系统没有针对设备运维行业的特点来实现。有的系统仅实现文件的共享；或者是仅将任务单提交出去，而后的信息却无法跟踪，协作并没有渗透整个流程，提交到另一个企业之后便处于挂起状态知道最后任务完成才会更新状态；也有系统通过消息总线的方式集成了多个ERP功能模块的流程。这些系统均没有考虑如何围绕设备运维管理展开跨企业的协作，更没有考虑跨企业协作中的权限控制和数据共享存储的问题。

4.目前设备运维管理中的设备数据采集及监测仅仅支持单企业管理，而实际设备运维相关的企业有：设备用户、设备制造商、专业维保单位等，而不同单位所开放的权限和监测的数据有共有部分，也有各不相同的部分。然而我们却没有一种方法改变现有的重复采集和存储数据，同时不打破企业间的管理界限。

5.现有的去重存储技术中并没有针对跨企业的设备监测数据去重的具体方法，我们在现有去重技术的基础上结合设备监测数据采集的特点，提出了跨企业的设备监测数据的去重存储和共享的方法。

发明内容

为克服现有技术问题，本发明提供一种跨企业的设备运维协同方法。

一种跨企业的设备运维协同方法，包括云端和企业端；

在所述云端对同一设备配置唯一的地址标签，该设备产生的数据通过数据标签配置于该地址标签下；对接入该设备的不同企业配置与该企业相应的包括标识设备的所述地址标签、各数据名称的所述数据标签和该企业涉及的对该设备进行的操作项目的权限数据库，并根据该设备的操作项目的内容进行相互关联；

在所述企业端将该企业涉及的对设备操作的权限分配给相应的员工；

当设备需要维护协同时，所述企业端接收来自相应权限下的员工发出的设备维护信息，并将该设备维护信息转发到所述云端，所述云端根据所述操作项目的关联信息对本企业或其它企业在该操作项目下需要协同的部分或员工发送协同操作信息。

优选的是，所述设备产生的数据用于企业监控调取和检查设备的运行状态。

优选的是，不同的企业采集相同设备的相同类型的数据时，将该相同类型的数据配置于云端相同的所述数据标签下。

优选的是，当不同的企业采集相同设备的相同类型的数据为实时变量时：

配置实时数据库，所述实时数据库用于记录该数据采集的时间以及对不同企业采集相同设备的相同类型的数据进行比对，将比对后的数据存入历史数据库；

当数据相同时，记录该数据的起始时间并将数据配置在所述数据标签下；

当数据不同时，记录起始时间并将数据配置于标识为相应企业采集的数据的相同的所述数据标签下。