[发明专利]数据接口故障处理方法、装置及电子设备在审

专利信息
申请号: 201710687593.7 申请日: 2017-08-11
公开(公告)号: CN107689886A 公开(公告)日: 2018-02-13
发明(设计)人: 张云;赵前程;杨杰;赵晓燕 申请(专利权)人: 北京小度信息科技有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24;H04L12/26
代理公司: 北京智信四方知识产权代理有限公司11519 代理人: 宋海龙,刘真
地址: 100085 北京市海淀区*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 数据 接口 故障 处理 方法 装置 电子设备
【说明书】:

技术领域

本公开涉及数据处理技术领域,具体涉及一种数据接口故障处理方法、装置及电子设备。

背景技术

随着互联网技术的发展,智能手机等数字设备的广泛使用,大量面向顾客的应用程序被开发和使用。在这些应用程序中,顾客通过应用程序所提供的线上服务与应用程序之间进行数据传递,实际上,顾客看到的线上服务数据是调用后台系统数据,再通过各种各样的数据接口传递至前台展示的。因此,若某个数据接口出现了问题或故障,将会阻断向顾客提供的各种服务内容,影响用户的使用,降低用户的使用体验。

发明内容

本公开实施例提供一种数据接口故障处理方法、装置及电子设备。

第一方面,本公开实施例中提供了一种数据接口故障处理方法。

具体的,所述数据接口故障处理方法,包括:

检测数据接口故障;

确定所述故障的类型;

根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

结合第一方面,本公开在第一方面的第一种实现方式中,所述确定故障的类型,包括:

获取历史故障类型信息;

比较检测到的故障信息与历史故障类型信息,确定所述故障的类型。

其中,所述数据接口的故障类型包括:数据流量低于预设流量阈值、所述数据接口运行的服务进程异常、相关服务器出现故障、数据接口调用延迟、页面内容显示延迟、信息变更延迟中的一种或多种。

结合第一方面,本公开在第一方面的第一种实现方式中,所述根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理,包括:

预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系;

根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

其中,所述处理预案包括:配置降级、物理降级、服务降级、自动降级中的一种或多种。

结合第一方面,本公开在第一方面的第一种实现方式中,所述预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系,包括:

当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时,对应的处理预案设置为配置降级;

当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时,对应的处理预案设置为物理降级;

当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时,对应的处理预案设置为服务降级;

当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时,将相应的降级方案设为自动降级。

第二方面,本公开实施例提供了一种数据接口故障处理装置,所述装置包括:

检测模块,被配置为检测数据接口故障;

确定模块,被配置为确定所述故障的类型;

处理模块,被配置为根据所述故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

本公开在第二方面的第一种实现方式中,所述确定模块包括:

获取子模块,被配置为获取历史故障类型信息;

确定子模块,被配置为比较检测到的故障信息与历史故障类型信息,确定所述故障的类型。

其中,所述数据接口的故障类型包括:数据流量低于预设流量阈值、所述数据接口运行的服务异常、相关服务器出现故障、数据接口调用延迟、页面内容显示延迟、信息变更延迟中的一种或多种。

结合第二方面,本公开在第二方面的第一种实现方式中,所述处理模块包括:

设置子模块,被配置为预先设置故障类型与处理预案之间的对应关系;

处理子模块,被配置为根据故障的类型选择对应的处理预案分组进行处理。

其中,所述处理预案包括:配置降级、物理降级、服务降级、自动降级中的一种或多种。

结合第二方面,本公开在第二方面的第一种实现方式中,所述设置子模块包括:

第一设置单元,被配置为当数据接口故障为数据接口调用延迟、页面内容显示延迟和/或信息变更延迟时,对应的处理预案设置为配置降级;

第二设置单元,被配置为当数据接口故障为数据流量低于预设流量阈值时,对应的处理预案设置为物理降级;

第三设置单元,被配置为当数据接口故障为运行的服务异常和/或相关服务器出现故障时,对应的处理预案设置为服务降级;

第四设置单元,被配置为当配置降级、物理降级或服务降级的执行频率超过预设频率阈值时,将相应的降级方案设为自动降级。

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