[发明专利]故障的恢复方法、恢复装置及存储介质有效

专利信息
申请号: 201710691358.7 申请日: 2017-08-14
公开(公告)号: CN107562556B 公开(公告)日: 2020-05-12
发明(设计)人: 陈薪;袁佳;秦涛;雷教敏;朱志武;赵志辉;刘光华;付惠;田盈盈;杨文兵;陈雷;王正迪;党受辉;刘章雄;王建学;杨继宁;梅璠 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F11/07 分类号: G06F11/07
代理公司: 深圳翼盛智成知识产权事务所(普通合伙) 44300 代理人: 黄威
地址: 518000 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 故障 恢复 方法 装置 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种故障的恢复方法,其特征在于,包括:

获取故障信息;

根据预设的告警匹配规则,为所述故障信息匹配对应的告警参数和故障处理流程;

对所述告警参数进行收敛处理,以生成收敛的告警参数;以及

按照所述收敛的告警参数执行所述故障处理流程,以进行故障恢复;

其中,所述故障处理流程为树形的故障处理流程,所述树形的故障处理流程包括:一个根节点、多个子节点、及其关联关系,所述根节点及每个子节点中都包括对应的恢复指令,用于在触发所述根节点或每个子节点时,根据所述恢复指令对故障进行恢复。

2.如权利要求1所述的故障的恢复方法,其特征在于,获取故障信息,之前还包括:

设置触发节点,作为根节点;

按照处理逻辑,依次获取所述根节点的关联关系,以生成子节点;

根据所述根节点、所述子节点、及关联关系,生成树形的故障处理流程;

所述为所述故障信息匹配对应的告警参数和故障处理流程,包括:为所述故障信息匹配对应的告警参数和所述树形的故障处理流程。

3.如权利要求2所述的故障的恢复方法,其特征在于,按照处理逻辑,依次获取所述根节点的关联关系,以生成子节点,包括:

从所述根节点开始,依次设置当前节点的恢复指令,所述恢复指令用于对故障信息进行故障恢复;

按照处理逻辑,将恢复成功和恢复失败分别作为当前节点的关联关系,并生成为当前节点的子节点;以及

记录所述当前节点与所述当前节点的父节点的关联关系。

4.如权利要求1所述的故障的恢复方法,其特征在于,对所述告警参数进行收敛处理,以生成收敛的告警参数,包括:

判断告警参数对应的告警事件是否是首次出现,其中所述告警事件对应至少一个告警参数;

若是首次出现,则将所述告警参数作为收敛后的告警参数,并发送至所述故障处理流程;和/或

若不是首次出现,则在告警数据库中将所述告警参数记录在所述告警事件中,并将所述告警参数标记为已收敛。

5.如权利要求2所述的故障的恢复方法,其特征在于,按照所述收敛的告警参数执行所述故障处理流程,以进行故障恢复,包括:

将所述收敛后的告警参数发送到故障处理流程对应的根节点;

获取所述根节点对应的恢复指令;

根据所述恢复指令对所述故障信息进行初步故障恢复;

根据故障恢复结果,获取根节点对应的子节点的恢复指令,以进行逐层故障恢复,其中所述故障恢复结果包括:恢复成功或恢复失败。

6.如权利要求5所述的故障的恢复方法,其特征在于,根据恢复结果,获取根节点对应的子节点的恢复指令,以进行故障恢复,之前还包括:

判断当前节点是否是子节点;以及

在当前节点是子节点时,结束所述故障恢复;

在当前节点不是子节点时,执行根据恢复结果,获取根节点对应的子节点的恢复指令,以进行故障恢复的步骤。

7.如权利要求2所述的故障的恢复方法,其特征在于,根据所述根节点、所述子节点、及关联关系,生成树形的故障处理流程,还包括:

获取多个触发节点,并通过标签或文字进行标注;

从所述多个触发节点中选择一个触发节点作为根节点;

按照处理逻辑,对所述根节点、未选择的触发节点、和所述子节点进行树形的故障处理流程的组合。

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